新零售与传统零售有以下区别:
1、渠道的布局不同
传统零售:局限于从早期的“行商”比如货郎担,“坐商”比如绝大部分固定的门店,到“网商”比如第三方网店平台,这些都是靠体力、线下位置、平台流量产生购物。
新零售:新零售强调“云商”概念,从用“脚”出门购物到用“手”握住鼠标和触摸手机购物,到接下来的用“嘴”语音购物、用“眼”VR购物,用“脑”意念购物。购物的通道不断增加,从单一渠道到多渠道,再到所有渠道的协同。全渠道,是商业的未来!
2、场景的不同
传统零售:传统场景是到店、拿货、付款、走人,网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹,相对来讲都比较简单。
新零售:场景因为时间和空间的变化,复杂的多,一个环节都不能掉链子,要深度闭合,玩法也比较多,更精彩!包括门店购、小程序购、店中店触屏购、VR购、智能货架购、直播购等。
3、购物时间、空间、方式的不同
传统零售:消费者只能在规定的时间、固定的场所、买到大众化的商品。
新零售:今天的消费者,希望在任何时间、任何地点,用任何方式购物,想买就买。并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。如果我们的商家做不到,任何时间、任何地点,用任何方式让消费者接触并购买你的产品和服务,那你最终会被消费者所遗忘。
4、对顾客的态度不同
传统零售:以商品为本,想方设法把商品卖给消费者。
新零售:以人为本,聚集同一社群属性的消费者,根据他们特点和所需提供相应的产品和服务。这样,商家就需要更多商品和服务资源提供给消费者,这对传统的供应链体系是极大的挑战。
电商模式也就是电子商务模式指的是纯线上的零售模式,比如淘宝、京东、拼多多等平台的零售店铺。在过去的很长一段时间当中,大家都认为电子商务会是未来的趋势,线下实体店将会死亡。但是近些年,电子商务的发展形势趋近平缓,已经到了瓶颈期,线上购物终究还是缺少了一分线下购物的体验感。
所以,电商巨头纷纷转战线下(比如前段时间上市的三只松鼠),而实体行业也都开始触网,这似乎就是马云所说的新零售的雏形了。马云在2016年的云栖大会上还有后半句话,解答了新零售是什么的问题:线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代的物流结合在一起,才能真正创造出新的零售起来。这句话的理解难度就要低多了,线上线下结合销售,再配合现代物流,才能产生新零售。
从马云提出新零售到现在,已经三年过去了,阿里巴巴也不再提电子商务,而是在打造一个全生态系统,电商与实体相结合,形成了一个闭环,线上与线下不是互相替代的关系,而是互补的一体。
所以新零售的模式都将是线上线下将结合,打造大数据、全渠道、全链路的模式。原本的线上电商打造线下门店,原本的线下实体店打造线上网店等等,他们的发展方向不同,打造目标是一致的。
随着社群经济、网红经济、微商和自媒体的崛起,社交电商也随着诞生了,特别是近两年,社交电商打得非常火,前有拼多多,后有云集。倒是把唯品会等一众的垂直电商打得是措手不及,拼多多成功挤下唯品会,上位中国电商前三强,而传统的电商巨头也纷纷入场社交电商。广义的社交电商包括微商和微商城,而狭义的社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能。一般来说,社交电商可以分为三种:
导购型社交电商
内容型社交电商
平台型社交电商
社交电商的爆红是新零售时代下的一种趋势,但是归根结底,社交电商也不过是拓阔电商的一个渠道,他还是电商,产品的品质、服务、供应链和消费体验也是永恒的话题。如今的移动互联网时代的流量入口靠的就是自媒体平台、qq空间、微博、微信朋友圈等这些带有社交属性的平台。记住,是有“社交属性”的平台。有了社交属性就可以把原来不认识的两个人通过相同的兴趣爱好从而集结在了一起,就形成了社群。社群的建立是基于信任和相同的爱好。基于对同一个产品的服务和信任等等原因。要想运营好社群就是要增加社群成员链接的时长、频率、维度。这样才能产生裂变,带来更多的流量。
这也是现在商业所追求的低成本,高流量。在流量红利枯竭,大力提倡私域流量的今天,社交新零售平台无疑是迎合了这个趋势的。而社交新零售的出现也让很多企业都想要抓住这个机会,那么如何做好门店+社交的新零售模式这个也是需要具体的情况具体的行业,具体的去分析的。卖衣服和卖海鲜的解决方法肯定是有所差异的,客单价高低、购买频次高低,刚需非刚需,都会有所影响,需要先了解你的情况。
2016年,马云提出了“五新”,即新零售、新金融、新能源、新技术、新制造。
新零售以雨后春笋之势影响着各行各业,新金融正在改变人们的生活,大数据作为新能源已成企业不可或缺的重要资产,云计算、人工智能快速在各行业落地。而新制造融合了新技术,并能直接衔接新零售乃至新金融的全新制造模式。
新制造会重新定义制造业,重新定义客户市场,重新定义供应链,重新定义所有的制造和商业的运营和服务。新制造是一场技术的革命,未来定义新制造的新标准,在于按需定制、个性化及智能化。而驱动未来制造业的是数据,大数据是生产资料,云计算是生产力。
扩展资料:
在相互融合的超级商业体中,制造、销售、金融、技术、能源全都熔于一炉,新制造厂商已然打造出了特有的新经济模式。在这种新模式下,企业前端后端一体化、生产销售整合化、金融消费融合化、整体运营媒体化,企业经营的所有环节都融为一个有机整体。
新制造缔造出了新生产规则下的新模式。重要的是,在新模式之下,未来每个新制造厂商都能衍生出自身的新工业生态。而从“五新”的角度来看,用于新零售、新金融的云计算、大数据、人工智能、VR、移动互联网及物联网的相关技术,都是在为“五新”创造条件。
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