联通人工客服电话10016是中国联通的营销专线电话。
不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。
提供有“3G186号码预约”服务的有以下地区：北京、重庆、广东、河北、河南、辽宁、黑龙江、湖南、江西、云南、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆等共15个地区。其中，黑龙江、湖南两省“10016”是186号码预约专线。
提供“世界风156号码预约”的省份有12个，分别是：北京、上海、湖北、山西、福建、云南、陕西、甘肃、青海、新疆。其中，山西省“10016”是156号码预约专线。
中国联通介绍
中国联通通过做大联接规模，提高联接效率，增强联接粘性，做优联接应用，做厚联接价值，实现从“基础联接”到“万物智联”的新跃升，为数字经济提供“第一联接通道”。公司着力打造覆盖有效、体验优良、能力一流、效能卓越的5G精品网。
着力打造联接千家万户的千兆宽带精品网；着力打造品质卓越、智能安全的政企精品网；着力打造泛在智联、高低速协同的物联网。通过做深大联接，以优质的网络联接千家万户、千楼万园、千企万厂、千场万景，为客户创造数字工作生活新体验。
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