所有的商业模式,都是随着 科技 的发展而改变的,因为 科技 发展会改变人们的生活方式和购物方式。就如在没有互联网之前,购物必须要到线下,所有的生活 娱乐 业都是在实体场景完成,但随着PC时代的到来,就迎来来了电商和网络营销的时代。
同理随着4G、5G网络和智能手机的到来,又迎来了短视频和内容电商的时代,因为人们的生活方式改变了,就会影响商业发展。
当人们还沉醉在短视频红利的时候,又将盈利新的趋势和发展方向,因为在下个10年,有了5G的支持、将迎来物联网的时代。
物联网的到来将颠覆传统的购物场景和商业模式,所以想要抓住未来的新机会,就要认清物联网时代的4大购物场景。
1、Vr购物场景
2、实体店+传感器
3、无人智慧终端店
4、物联网消费场景
一
互联联网的出现将带来4大新的商业机会,如社交、信息、 娱乐 、商务。因此依托互联网诞生了电子商务、社交工具、短视频内容信息流、以及 游戏 等,这是互联网前20年的趋势。
那么未来的10-20年,将是物联网时代,因为未来一切的只要能够通电的端都可以联网,都可以相互的交互,这就如上述所说的一样, 科技 将影响商业变革,物联网的到来将迎来新的购物场景和商业模式。
就以购物为例,在互联网时代,是通过手机端依托图文或者视频的交互方式去选择自己喜欢的商品,但在物联网时代这种模式都会被代替。
因为人们可以通过VR购物的方式,去身临其境,在家里就可以进入任何一个虚拟的购物场景中,选择自己喜欢的商品。
因为可以通过3D眼镜结合物联网传感器,通过VR技术给消费者三维购物的体验,可以让消费者通过VR看到与真实场景一样的商品和商店。这样坐在家里就可以,去各大商店去逛街购物,让消费者触手可及。
二
在传统的电商购物中,我们最常遇到的一个问题就是购买的商品不合尺码。比如购买的衣服太大、鞋子太小,退货又比较麻烦,这些都是互联网时代下电商的弊端。
但在物联网时代,这些问题都不会存在,因为随着智能制造和物流的快速发展,未来消费者可以实现个性化定制。
比如我们想要购买一双鞋子,可以到实体,通过物联网+传感器的数据收集设备,根据自己喜欢的款式和尺码定制一双独一无二的鞋子。
那么未来的整个商业形态,也会发生巨大的变化,对于生产商来说,不再是先生产然后通过贸易批发到终端,而是智能生产制造厂家可以直接与终端店合作。
终端店主要的功能是体验和数据收集,可以把线下店作为获客入口,通过物联网和传感器收集消费者定制数据,传输到工厂定制化生产,然后通过物流配送给消费者。
三
不论在任何时代,在大多数人的认知里,只要有货币就可以购买到称心如意的商品,但是在某些特定场景或许无法实现这个目标。
比如我们去 旅游 、去爬山的时候,想要购买水和食物,就需要花费高于市场价格,才能购买到,即便有了无人购物设备,也是无法实现按需补给。
但有了物联网和大数据以后,这些问题都会迎刃而解,因为可以在各大 旅游 景点,设置智能购物商店,智能购物售货机。
这样不但能够解决消费者购物问题,增加 旅游 景点的营收,而且可以通过物联网和大数据,判断不同时期的客流量,可以按需补给,把水和食物已经生活用品,精准配送到各个智慧商店和智慧售货机。
当然除了 旅游 景点以外,社区写字楼也一样可以运营这些,智能商店和智能售货设备。
四
物联网完全普及以后,购物的场景,将不再局限于线上或者线下以及短视频和社交空间,而是可以通过任何一个终端实现营销和销售。
就如在PC时代,电脑联网以后,商家可以通过搜索场景把营销信息推送给消费者,可以通过邮箱推送营销活动,激活消费者购物一样。
也如同在移动互联网时代,手机可以联网以后,商家就可以根据消费者的行为数据和信息数据,给我们推送营销广告一样。
也像现在的电视可以联网,就可以通过互联网看各种的剧,玩各种 游戏 ,商家也可以通过电视为消费者推送营销活动和商品。
所以未来只要一切的端可以通电,可以联网,就可以成为营销场景和购物场景。
比如未来冰箱可以联网,那么冰箱就是一个购物场景可以直接购买生鲜。镜子可以联网,就可以变成一个试衣镜,可以与电商端和生产端连接试穿或者定制产品。梳子可以联网,就可以通过传感器,判断一个消费者适合用什么洗发水。
在未来10年是物联网的时代,想要发展就要根据新的购物场景去重新布局,如果只沉醉在旧的战场和竞争中,不论你再优秀只会成为 历史 和过去。
根据个人意愿进行选择,每个人的情况不相同
两者区别:
物联网应用技术主要研究信息采集、无线传输、信息处理等方面基本知识和技能,进行联网系统设计、项目管理、终端节点的安装与调试、系统集成、施工等。例如:物流的运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息服务等各个环节的系统感知与信息采集的设备应用,智能电力中配变监控与故障检测等。
广告设计与制作主要研究广告设计与制作的相关文化知识及工艺制作知识,具备立体与空间艺术领域系统的知识及平面设计软件能力,掌握广告设计与制作基础技能,如基础造型能力、艺术表达能力、计算机应用设计能力。例如:对平面广告、印刷广告进行设计和制作。
“互联网即将消失,物联网无所不能”并非耸人听闻的话语,这是谷歌公司执行董事长Eric Schmidt对未来世界的前瞻性认知,它告诉我们物联网悄然而至……而你是否已经做好准备?
根据国外研究机构BI Intelligence的报告预测,到2020年,全球通过物联网链接的设备总数将达到240亿台,占到全球总体联网设备的70%。在今后的5年,全球物联网解决方案的总开支预计将达到6万亿美元。在前不久首届小米IoT开发者大会上,小米首次公布,其IoT平台目前已接入超800种智能硬件,联网设备超8500万台,日活跃设备超1000万台,成为全球最大的智能硬件IoT平台,万物互联的时代小米已经走在前列。
那么在物联网时代,数字营销面临哪些挑战?
当智能设备和用户发生连接后,用户的行为数据会被智能设备收集、检测和分析,未来的物联网将会很个性化,市场和营销人员可以根据收集到的用户行为数据为每一个用户制定不同使用体验。正因为如此,品牌营销和服务将被彻底颠覆,如何让个性化体验规模化的落到客户身上,成为难点!作为一种未来的生活趋势,那么物联网对于营销人员的机会在哪里呢
11月29日,在 “MS2017全球移动营销峰会”现场,小米公司MIUI广告销售部营销中心总经理郑子拓与大家分享了小米对打造智能生态营销的最新洞察。
小米公司MIUI广告销售部营销中心总经理郑子拓
小米模式对营销的启发?
智能手机组建的移动互联网是物联网的前奏,正是小米手机在移动互联网上的绝对优势,让小米在接下来的物联网时代继续领先一个身位。据知名调研公司Strategy Analytics和IDC的最新数据报告,小米手机今年已经重新站回世界第五。在IDC的另一份统计数据显示,小米手机在印度市场从2017年Q2的172%成长到Q3的235%,出货量达920万台,与三星并列第一。
智能手机累计的庞大用户基数,使得小米在接下来的智能硬件领域,形成用户数的指数级叠加。截至目前,小米全球覆盖用户数超过28亿。MIUI 系统国内的活跃用户达18亿;小米OTT覆盖家庭规模超4300万;小米手环全球市场累计出货量已超过3000万台、小米共出品280+智能硬件产品……通过软硬件协同发展在未来物联网时代占据有利地位。
基于小米的模式,郑子拓表示,未来的营销应当是以用户为中心,通过数据反哺媒介,媒介打通数据,如此反复构建成一个智能生态营销体系。
如何搭建智能生态营销?
小米智能生态营销是建立在小米独一无二模式之上的营销“新物种”,整合各类可触达消费者的渠道资源,通过大数据、全场景、多参与的多维构建达到全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销体系。
小米智能生态营销的作用是让客户在这个平台上沉淀品牌的消费者资产,实时回流沉淀品牌在线上线下和消费者的每一次互动,追踪品牌消费者的全链路状态,并在小米智能大生态体系内激活、应用,帮助品牌持续累积消费者资产,催化品牌与消费者关系。
小米智能生态营销有哪些优势?
1、整合大数据提升洞察用户需求的效率
第一,拥有大厚度和多维度数据获取能力。去年在FDD人脸识别排行榜上小米排第一名,是由于小米作为一个手机厂商通过拍照软件深度学习不同的面孔,28亿用户厚度提供了机器不断学习变聪明的机会。现在小米手机上已经累积大量的用户主动数据,形成一个足以匹敌海洋的巨额数据资产。
第二,拥有高精度细颗粒化用户行为的能力。在小米智能生态营销云平台,对数据做细颗粒化处理依托于主动数据和被动数据。通过处理用户不同的需求和不同时间上的数据,最终形成数字化个体,从而摘取关键词进行媒介策略和投放策略制定,280多款智能硬件覆盖到用户在生活场景下的需求维度。
小米通过智能硬件能够收集用户身上的其他数据,比如睡眠情况,步行、运动卡路里状态等;智能家电里比如空调数据,空气质量等所有的状态、环境信息对于洞察用户的实时需求具有巨大意义。洞察状态和环境信息是一个被动的能力,智能硬件是最好的被动数据抓手。
第三,拥有数据联通+媒体打通,算出你的喜好的能力。小米通过有机整合期生态体系下各个媒体的数据打通,实际精准高效的洞察解到用户的喜好与需求,充分了解用户消费、出行、理财等等的真实需求,实现人与信息的“精准撮合”。这就极大提升与消费者有效互动,引发用户共鸣。对品牌而言,个性化的沉浸式场景营销也将充分提升营销效果,让每一分钱都花到刀刃上。
2、全场景让营销“千人千策”
依托于小米手机里的21款build-in 应用和280+款小米智能硬件,在小米的智能生态营销中是勾勒出移动场景、客厅场景及智能硬件等多入口的全场景全时全媒介的“三全”媒介策略,形成一个完全融入用户生活,不可替代的媒介入口,形成千人千策的媒介策略,实现智能的商业决策。
在小米为韩国高端护肤品牌“雪花秀”推出的产品“凝脂玉面膜”,主打“睡眠时吸附肌肤污垢、修复受损肌肤”功能,小米手环结合该产品特性,凭借全球销量第二的“小米手环”加上“小米运动APP”,推出定制活动”雪花秀美颜睡眠计划”,让女性形成“睡前使用凝脂玉面膜”的场景记忆点,小米手环监测用户睡眠时长,搭建系列“睡眠打卡”互动,唤起用户对睡眠养颜的关注,洞察用户对美容觉需求,满足用户需求,融入凝脂玉面膜产品教育,在不经意间形成产品记忆。
在整个10天推广期周期中,11万+参与人次,3465万+品牌总曝光,103万+总点击,收集Leads数5488个,超出预估KPI的37%营销效果远超客户预期。
结语:
随着小米整个业务继续叠加,小米生态营销的数据抓手和媒介出口能力将会越发强大。在物联网汹汹来袭之际,品牌营销或许需改变一下思路,单纯的碎片化营销策略即将失效,生态化的营销体系才能真正做到以用户为中心,让合适的信息跨越各个媒介之间的场景限制,形成个性化“管家式”的营销服务才能夺取先机。下一轮的竞争中,小米已经准备好,而你呢?
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