第一章　企业管理概论　1

第一节　企业与企业组织　1

第二节　现代企业制度　7

第三节　管理与企业管理　9

第四节　企业管理环境　13

第二章　计划与决策　19

第一节　计划工作概述　19

第二节　决策　24

第三章　生产管理　34

第一节　生产管理的概念和内涵　35

第二节　生产过程组织　37

第三节　生产计划　41

第四节　生产设备管理　43

第五节　准时化生产与精益生产方式　48

第四章　质量管理　55

第一节　质量与质量管理　55

第二节　ISO

9000质量管理体系　58

第三节　全面质量管理　62

第四节　质量管理技术　65

第五章　物流管理　75

第一节　物流与物流系统　76

第二节　物流构成要素　79

第三节　物流管理基本原理　89

第六章　市场营销　98

第一节　市场营销管理概述　99

第二节　市场营销环境分析与消费者市场行为分析　102

第三节　目标市场的选择与市场定位　105

第四节　市场营销组合　111

第七章　财务管理　121

第一节　财务管理概述　122

第二节　资金筹集　127

第三节　资产管理　129

第四节　损益管理　131

第五节　财务分析　133

第八章　人力资源管理　147

第一节　人力资源管理概述　148

第二节　企业组织结构设计与职位分析　151

第三节　人力资源的规划与招聘　155

第四节　人力资源的开发与培训　157

第五节　职业生涯规划　159

第六节　职业意识培养　161

第七节　绩效评价　162

第九章　企业文化　169

第一节　企业文化的概念与特点　170

第二节　企业文化的内容和功能　173

第三节　企业文化的建设　177

第四节　企业形象战略　179

第十章　管理信息系统　186

第一节　管理信息系统的概念　187

第二节　管理信息系统的发展　193

第三节　管理信息系统与现代企业管理　195

第四节　企业资源计划　198

第十一章　电子商务与物联网　207

第一节　电子商务　208

第二节　物联网　210

第三节　物联网的应用　213

第十二章　企业战略管理　217

第一节　战略管理概述　217

第二节　战略环境分析　221

第三节　企业总体战略　226

第四节　企业竞争战略　230

第十三章　企业国际化经营　236

第一节　国际化经营的原因及特点　236

第二节　国际化经营的环境因素分析　238

第三节　企业一般国际竞争战略的选择　242

第四节　企业进入国际市场的方式　243

第五节　战略联盟　247

附录1　《企业管理概论》模拟题　253

附录2　思考与练习题参考答案　270

主要参考书目　284

5G即第五代移动通信技术（英语：5th generation mobile networks或5th generation wireless systems，简称5G）。G是英文generation的缩写，意思是“代”，所以5G表示的就是第5代了。每一代移动通信技术的大规模商用化后，都大大改变了人们的生活，相信大家对前几代的”大哥大“手机、打电话、发短信、QQ微信、直播短视频还是印象深刻的。那么，5G时代将会是怎样的？5G将深刻地影响到 娱乐 、制造、 汽车 、能源、医疗、交通、教育、养老等各个行业。3D**、自动驾驶、无人机物流、智能电网、智能工厂、虚拟现实、智慧家居等场景都能应用5G实现革命性的发展。

说了那么久，5G相比于其他时代，到底有哪些优势呢？5G的优势很多，主要有高数据速率、减少延迟、节省能源、大规模设备连接和技术创新等优势，相信5G将会使我们的生活更加精彩。

5G是第五代移动通信技术的简称，代表着移动网络技术的发现趋势和方向，是 科技 的进步。

移动通信技术，走过了模拟信号（以前的大哥大），数字信号（2G初期），从2G到3G跨度是10年左右的时间，从3G到4G的跨度时间是3年的时间，4G到5G的跨度差别是5年的时间，可以说网络技术和通信技术的发展是越来越快和越来越先进。

想当年，最初的2G时代，语音费用很贵，基本上打一个电话需要6毛钱，接一个电话是4毛钱，一个月能够用上几千上万的电话费的老板还是挺多的，第二代通信网络的时代即2G时代的初期，基本是以语音为主的，产品能够2002年开始，短信和彩信，然后梦网浏览开始崛起，让我们的手机开始了丰富多彩的生活，那么语音价格也是开始下降。

到2005年的时候，飞信开启了短信和语音的新时代，短信1毛钱一条，语音也变得便宜起来，包月的套餐取代了按条收费和按分钟收费，通信费用开始逐渐下降。

到了3G时代，语音价格持续下降，流量费用开始崛起，流量的收入占比开始取代运营商的语音收入的增长地位，

到了4G时代，语音彻底沦为地板价，已经便宜的不能再便宜，流量呈现爆发式的增长，

再到5G时代，语音基本属于白菜价，流量也步入地板价，流量的需求更加的广泛。

可以说， 科技 的进步，是惠民的一步一步的提升，我们可以看到从原来的通信费用占家庭收入的10%，降到目前的通信费用占家庭收入的比例不到1%，通信运营商在推动信息进步的同时，实际上在推动一项民生事业，他们的付出换回来的除了更好的 科技 进步外，就是对居民通信费用的分降低贡献，想想要是早20年前，你用这么多的流量和通话分钟数，你一个月可得用到破产，如果不是 科技 的进步，怎么可能全民都可以使用手机呢？

既然是第五代通信技术，那么相比4G肯定是有它的优势的。

5G的三个特点：高带宽，低时延，广链接

首先是高带宽，当时是有用处呀，花同样的时间，我可以做更多的事情，那就是效率的提升，谁不喜欢在下载资料和**是那种秒速的感觉，谁不喜欢流量网页不在卡顿，谁不喜欢视频聊天是那种清晰的画面，流畅的通话呢？还有在远程视频，直播VR和AR方面，提供更真实的感受是大多数人的需要吧，5g 带给我们的高带宽体验，就是能够给我们更好的内容和应用体验。

再次是低时延，打 游戏 是最直观的感受，当变为毫秒级的时延，你不在因为一个延迟的动作和错过对战略执行的错误付出代价，不在会感慨是网络影响了自己的发挥，自然，低时延也会推动更多的云服务的发展，以后不在需要把 游戏 下载手机上，直接使用云服务多好呀，节约手机的储存和内存的占用，使手机的性能更加的完备。当然，低时延还会用在比如无人驾驶，无人机，工业互联网，机器人等方面，对于我们的生活和工作提供更多的有趣体验。

广链接，在1平方公里的范围内，可以提供10个设备的接入，那真的是万物互联的时代，万物互联给予我们的，就是对大数据，对传感器的正确使用和有效使用。

5g的基站建设将在今年3季度达到全部城区和乡镇的覆盖，这已经是全球最快的组网速度，领先发达国家1-2年，领先发展中国家5年的时间。

国家在此付出很多的成本和推动力，运营商的员工夜以继日的开展相关工作。

5G的应用也会在今年带来非常多的内容支持，是为了让更多的人用的舒畅。

那么对于普通大众来说，5G让我们的生活更加的美好， 社会 发展更加的先进，我们要跟上时代的步伐，就需要对5g的发展持有拥抱的态度，毕竟我们不能逆时代前行，而是需要跟谁时代前行。

5G中的G是英文：Generetion 翻译过来就是“世代”的意思。4G变5G就像单车变摩托，奥拓变路虎一个道理，都是 技术大幅度更新 。

5G网速高达10000Mb/s 这到底是有多快，举个例子你下一部4K的**也就接杯水的时间就搞定。

平常我们打 游戏 、看**、听歌都会出现卡顿情况，这是由于网络延迟的原因。5G的网络延迟大约1毫秒也就是千分之一秒，所以这种卡顿这种情况基本不会出现在5G面前。

我们平常线上办事如果遇到同时多人在线时基本打不开网页，比如双11抢宝贝时那种无力感。而用5G后人人都在同一起跑线上。

中国联通介绍本次展会上，将以“智慧·联通未来”为主题，从智慧城市、5G、一带一路、智慧生活四个方面展示各垂直行业智能化应用的最新成果。那么5g会带来什么改变？5g对未来会有哪些影响？一起来看看。

智慧城市助力大数据智能化 发力5G让智能制造更聪明

据了解，城市大脑通过城市神经元和城市脉络形成对各类数据的有效汇聚，实现自动、实时、多维城市数据分析和管理决策的智能模式；智慧河长管理平台借助信息技术手段，连接全 社会 资源，打造河流湖库的协同管理；智慧 旅游 面向政府、景区和涉旅企业，为各级 旅游 管理机构及景区提供 旅游 全生命周期的大数据支撑方案。这些应用将大力推动政务服务、公共服务的大数据智能化发展。

在5G应用方面，中国联通结合实际应用场景生动呈现了5G网络的优势。比如5G远程手术项目中，需要从远端控制机械臂同步进行微创手术，对实时性、精确性要求极高，中国联通5G大带宽、低时延的特点和特有的切片技术，足以帮助机器人完成任务。另外，5G冰球、5G远程驾驶、5GVR全景直播等展项也从其他角度充分展示了5G对未来生活的影响。

中国联通相关负责人表示，在发力 探索 5G应用的同时，中国联通已经构建起成熟的物联网平台和高兼容性的多云管理平台，为智能制造提供全方位的支撑。中国联通构建的网络、平台、安全三大功能体系，打造人、机、物全面互联的新型网络基础设施，已形成智能化发展的新兴业态和应用模式，未来将快速助力企业实现“互联网+”先进智能制造。

主要是速度快，随之而产生的是生活模式的变化，严格来说是移动数据化与人类生活的更高粘合度。就如没有互联网伴随长大的一代人和有互联网伴随（含固定设备端与移动设备端）长大的一代人，从思维惯性到生活方式再到工作形式都是天渊之别的，这也是为何20年前有人（华人，国外因为语言关系更早一点普及电脑）预言“20年后的电脑、手机盲就是今天的文盲。”此话不无道理，只是这里说到的盲并非指看不看到事物，而是指生活、工作方式的区别。同样，5G的价值不是仅仅在数据传输更快，而是把数字化及交互化的东西高度融入生活，带来的必定是再再一次革新多种产业的工作模式与生活方式。例如：无互联网时代，笔者的同行前辈们还要通过在某地演播厅主持完节目后，工作人员把betacam磁带寄给某地再播出来实现多地播出的模式。有互联网时代，所有磁带转换成数据包，几小时内就可以同时播出。4G时代，甚至可以实现边现场录制，多地边接收节目毛片，这边刚喊停，收工！各地已经同时通过4G带宽实时完成异地采集演播厅节目源工作。同样的例子下，5G可以实现怎样好玩又高效率的玩法呢？大家可以发挥一下想象力。但是，5G也是让不少对个人隐私安全隐患高度警惕的人保持观望性的，如下面的5G宣传卖点中均存在质疑声音：

1网络的速度快，且更加安全丶高效和低能耗。 质疑：5G采用类似迅雷下载方式的种子模式，就是说同一区域的5G用户越多，网络速度就越快，每个用户即是使用者也是热点者，如何保证更高强度的个人设备数据安全问题。

2互联网。伴随着5G网络的出现，在其强大传输速度的支持下，互联网技术的发展将会在未来几年里有新的突破。

质疑声音：移动网络一直被视为固定接入端网络的重要组成部分，互联网和手机移动网络从来都是密不可分的，两者数据传输交互从最慢的GPRS时代到5G时代，都是依靠着移动终端设备的更新迭代成就出来的，可以不客气地说，windows和os推动了个人桌面电脑在世界各地的普及与应用，而GPRS时代的各家手机争雄（当时较有代表性厂家有诺基亚、摩托罗拉、爱立信，以及西方人喜欢用的黑霉等）都纷纷在进入到3G时代后被苹果手机取代了，可以说苹果和三星以及部分第三阵营手机商撑起了整个3G4G时代的发展推动硬件软件应用端源头。也因为竞争，消费者可以在越来越质优价廉的3/4G手机中消费。但目前的5G手机屈指可数，更不是所有国家都支持推动5G基网建设，那么5G时代真的算来到身边了吗？离像4G般成熟与密集基站还有多久？费用何时能降下来贴近真正实用价值？

3无人驾驶技术。5G时代的到来必将推动无人驾驶技术的进一步完善。 质疑声音：众所周知，无人驾驶难点在全道路数据化及可监控化，路上只有几辆车可以无人驾驶是实现不了真正的无人驾驶的，所以这是一个全区域无死角数据化（包括人）的需求，不仅仅是网络传输速度的问题。当然，5G有可能是最好的移动数据传输方式，这是不争的事实。只是连高度发达及文明的某些国家和地区都实现不了无人驾驶，想毕我国要实现的话，只是5G到了还远远不够啊。

4智能家居。智能家居在现实生活中较无人驾驶技术更加的完善，伴随着5G的发展，今后的家居会更加的智能。

质疑声音：智能家居少不了的就是云端数据收集与存放，包括家居内影像设备和开关锁指令等，在目前我国的个人隐私法未进一步完善及强化前，确实是很少人敢在国内通过远程数据管理智能家居的。就如现在所有私隐协议中都只是强调软件方有权利或根据政府需要调用个人数据，当中包括了个人影像及聊天数据等，却从未见对用户有真正保护性的条例出现，如滥用及恶意传播个人隐私将被如何处罚或刑罚等，从无明确。另一方面，每一个人及家庭都必然极度重视个人私隐与家庭秘密的，不管是面对ZF还是软件商，要开放个人私隐的话，相信大部分人宁愿不用。谁能保证自己哪一天背后突然被“嫌疑化”了，然后网上被传出各种私隐以毁灭“嫌疑人”的一切 社会 竞争能力。在私隐面前，谁都不能公开，包括ZF，否则有一天自己怎么死的都不知道，却突然身败名裂了。

在5G应用方面，中国联通结合实际应用场景生动呈现了5G网络的优势。比如5G远程手术项目中，需要从远端控制机械臂同步进行微创手术，对实时性、精确性要求极高，中国联通5G大带宽、低时延的特点和特有的切片技术，足以帮助机器人完成任务。另外，5G冰球、5G远程驾驶、5GVR全景直播等展项也从其他角度充分展示了5G对未来生活的影响。

中国联通相关负责人表示，在发力 探索 5G应用的同时，中国联通已经构建起成熟的物联网平台和高兼容性的多云管理平台，为智能制造提供全方位的支撑。中国联通构建的网络、平台、安全三大功能体系，打造人、机、物全面互联的新型网络基础设施，已形成智能化发展的新兴业态和应用模式，未来将快速助力企业实现“互联网+”先进智能制造。

首先肯定，移动网络速度超快，5G看高清视频完全不卡，下载高清视频就是几秒钟的事，且遍布各个位置和地区，甚至取代有线网络。5G网络带来的不止是网络使用的变革，还会发生以下改变。1、万物互联时代## 标题5G具有超高密度特性，它的标准是每平方公里100万台设备，那么就很容易理解了，如果有这么大的密度的话，可以说我们e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333431346461每一棵树、每一个旅行箱，还有很多很多的东西都可以通过5G连接起来。5G网络带来的突破将会在智慧城市、智慧电网、智能放牧/种植、物流实时追踪、远程驾驶、车联网自动驾驶、工业控制……都有可能随着5G时代而到来。2、开启智能生活时代## 标题如果“万物互联”成为现实，可以想象一下我们的生活将会变成什么样子？恐怕那才是真正“衣来伸手，饭来伸手”的智能生活。早上，你的枕头、被子或者床以一种更加自然的方式把你从睡梦中叫醒，接下来为你开启窗帘以及开启房间内需要开启的灯光；当你走到卫生间，将会为你调节好水温、灯光甚至是马桶圈的温度，当梳洗打扮过后，你的身体基本体检数据已通过你所使用的家居用品检测出来，如有进一步检查的必要，将会提醒你到医院进行检查。3、自动驾驶 汽车 ## 标题由于5G超低时延的特性，举个例子，我们开车的时候，如果发现情况要踩刹车了，从我们发现情况到脚踩到刹车，这个反应的时间一般是04秒，也就是说是400毫秒，而5G只要1毫秒就可以反应了。当你打开房门时，你的自动驾驶 汽车 已经从车库或者停车位自动行驶到楼下，你只需要输入目的地和需求（避免拥堵或最近路程）即可，你的 汽车 将会根据你提供的目的地以及需求自动规划行驶路线，你可以在车上享受旅程或做其他的事情。用5G联网以后，这个自动驾驶就不一样了，我们的车辆可以自动、快速、交替地通过十字路口，为什么呢？因为车与车之间是联网的，加上我们这个速率，加上我们这个时延，加上有那么大的密度，那就可以使自动驾驶得到更好的一种体验。我当时看了相关的模型演示以后非常地震撼，我想如果真的能够实现了，我们的道路的利用率会大大地提高，而且我们的交通规则也要重写了。4、虚拟现实## 标题有了5G网络，用户之间的相互协作将迎来新的时代，相同物理位置的两人将可以实现相互合作。007系列**中的各种炫酷技术，将并非邦德独享，我们每一个人都将享有

网速快，低延迟，万物互联

新一台通讯规范，主要是有更低的联网延迟率，使万物互相成为可能。

流畅、便捷、改变生活

二维数据可视化支持在使用外部数据源创建场景，通过地图的方式展示您数据属性的状态，方便您查看并管理数据。

前提条件

已根据外部数据源内容，创建完成数据库。

创建二维数据可视化场景

登录物联网平台控制台，单击数据分析 > 实验室。

在实验室功能模板中，定位到空间数据可视化，并单击查看详情。

在空间数据可视化页面二维数据可视化页签下，单击“+”图标创建场景。

在弹出对话框中，选择外部平台，单击下一步。

根据参数说明设置场景参数，并单击确定。



表 1 参数说明

参数 说明

场景名称 设置您的场景项目名称，支持中文字和英文字符，不超过12个字符。

数据源信息 您在物联网平台数据分析 > 数据源中创建的外部数据库，详情请参见外部数据源。

数据表信息 选择您数据库下的表。

选择经纬度 根据您的实际需求，从数据表下的字段中选择当经度和纬度的字段。

坐标系 当前支持两种坐标系。

02国测局：中国国测局地理坐标系（GCJ-02）。

84原始：世界标准地理坐标（WGS-84）。

系统进入新建的二维数据可视化场景中，可查看数据分布。



（可选）如果当前地图样式不符合需求，也可以在地图右下角单击“”图标切换地图样式。

配置弹框和图标

将地图放大（zoom级别大于16时），显示详细的数据点。

zoom级别小于16时，聚合显示该区域的数据点，需通过滚动鼠标或单击聚合显示的数据点，放大地图。

单击数据点图标，查看数据点信息弹框。您可以自定义显示内容和图标。

说明 如果该地理位置同时有多个数据点，单击数据点图标看到数据点列表，单击查看，进入具体数据点弹窗。

单击具体数据点气泡图标，由弹框方式显示数据点的详细信息。您可以自定义显示内容和图标。



单击弹窗配置，在弹出对话框中勾选需要展示的数据点属性。

说明 目前仅支持展示布尔、枚举、数值、文本类型的属性，即该数据点其他类型的属性是不可选的状态。



单击确定使弹框配置实时生效。

单击图标配置，在弹出对话框中自定义数据点气泡图标的形状和数值。

说明 图标配置设置完成后，将应用于此数据表的所有数据点。



表 2 参数说明

参数 说明

图标形状 选择要展示的图标的形状。

图标数值 有如下两种设置方式。

不显示：属性点气泡图标下不显示数值。

某个数值类型的数据点属性：选中后，数据点气泡图标下会显示该属性的数值。

单击确定使图标配置实时生效。

场景发布后，数据点气泡图标直接以配置好的样式显示，点击数据点气泡图标可弹出已配置好的对话框。

查看场景效果

根据您创建场景时设置的经纬度，地图中的数据点会有两种显示情况。

如果该地理位置仅有一个数据点，显示单个数据点弹框。

您可以单击数据点气泡图标，在弹框中查看已配置好的该数据点的信息。



如果该地理位置有多个数据点，显示聚合弹框。

您可以单击数据点气泡图标，查看此处的数据点列表。单击某数据点右侧的查看，弹出该数据点的具体信息弹框。



更多可视化工具

二维数据可视化服务提供诸多工具，排列在地图上方，来协助您更好的管理数据点和配置场景。



工具 说明

value下拉框 可从下拉框中选择想要在地图中显示的数据字段。

“”图标 通过设置参数，可筛查和过滤数据字段。筛查与过滤参数设置说明如下：

筛查标题设置：输入筛查标题。

筛查字段：从下拉框中选择需要筛查的字段。

热力图 通过热力图，查看数据点的分布以及数据点属性功能显示。详情请参见热力图。

操作 说明

编辑 编辑场景信息，参数说明请参见本文上方场景参数说明。

预览 单击进行全屏预览。按Esc键退出全屏。

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授权登录访问：通过授权手机号码分享场景，适合单独使用二维数据可视化服务的场景。

免登录访问：生成一个无需登录就能访问的URL，用户通过该URL直接访问已编辑好的二维数据可视化场景，适合需要将二维数据可视化做嵌入集成的用户或企业。

具体操作请参见分享场景。

海尔+海信=国际品牌，这则标题使用亮点词汇的标题命名技巧。

1、海尔

海尔创立于1984年，全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商 。在持续创业创新过程中，海尔集团始终坚持“人的价值最大化”为发展主线。海尔集团创始人、名誉主席张瑞敏提出“人单合一”模式 。

海尔始终以用户体验为中心，踏准时代节拍，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业 ，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强  。

2、海信

海信成立于1969年。拥有海信视像（600060）、海信家电（000921）和三电控股（6444）三家在上海、深圳、香港、东京四地的上市公司。

旗下有海信（Hisense）、东芝电视（TOSHIBA）、古洛尼（gorenje）、科龙（KELON）、容声（Ronshen）与ASKO等多个品牌。 2021年，海信实现营业收入1755亿元，同比增长24%。，海外收入725亿元，同比增长32%；自主品牌占比超过80%。

以上就是关于企业管理概论各章节的标题目录全部的内容，包括:企业管理概论各章节的标题目录、什么是5G变更5G有什么好处、外部数据的内容,如何在平台上展示等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！