新一代信息技术发展推动了知识社会以人为本、用户参与的下一代创新（创新20）演进。创新20以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征。随着新一代信息技术和创新20的交互与发展，人们生活方式、工作方式、组织方式、社会形态正在发生深刻变革，产业、政府、社会、民主治理、城市等领域的建设应该把握这种趋势，推动企业20、政府20、社会20、合作民主、智慧城市等新形态的演进和发展。总结创新20研究社群一年来各位老师、专家的讨论，《创新20研究十大热点》总结了2015年创新20研究的十大重点方向。
方向一：新一代信息技术发展及其与创新20的互动与演进趋势。新一代信息技术发展催生了创新20，而创新20又反过来作用与新一代信息技术形态的形成与发展，重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态。新一代信息技术的发展又推动了创新20模式的发展和演变，Living Lab（生活实验室、体验实验区） 、Fab Lab（个人制造实验室、创客）、AIP（“三验”应用创新园区）、Wiki（维基模式）、Prosumer（产消者）、Crowdsourcing（众包） 等典型创新20模式不断涌现。互联网经济、互联网思维是当前创新20研究与实践推进中的一个热点。除了无所不在的网络，还有无所不在的计算、无所不在的数据、无所不在的知识，一起推进了无所不在的创新，以及数字向智能并进一步向智慧的演进，并推动了“互联网+”的演进与发展。人工智能技术的发展，包括深度学习神经网络，以及无人机、无人车、智能穿戴设备以及人工智能群体系统集群及延伸终端，将进一步推动人们现有生活方式、社会经济、产业模式、合作形态的颠覆性发展。@宋刚-mGovLab @张楠-清华公管 @朱慧 在《城市管理复杂性与基于大数据的应对策略研究》一文中对两者的互动演进进行了初步的探讨。而“创新20与智慧生态城市”专题报道《2014DIY SMART CITY社会创新峰会共议创新20与智慧城市》则对世界各国创新20研究与前沿实践的相关进展与研讨进行了报道。创新20推动下的新一代信息技术发展趋势、新一代信息技术发展推动下的创新20模式演化趋势，及其互动机制研究值得高度关注。
方向二：开放开源与创新20。@陆首群 在创新20研究群里专门组织关于过开放开源与创新20的讨论，可参见@宋欣洲 对本群讨论的综述评论《创新20时代的开源创新》，以及本专栏专访《陆首群：开源与创新20互动共融，可互相借鉴、互为典范》。以维基模式为代表的开放知识管理也在群里引起了颇具启发的讨论，可参见@宋刚-mGovLab @董小英 等合作的《基于开放知识管理的政务维基系统设计及应用》一文。从开放源代码、到开放数据、开放知识管理正成为知识社会创新20时代的趋势。连电动汽车特斯拉都开源了，连政府这个最保守的组织都尝试开放数据了，连中科院也要开放科研、开放知识管理了。创新20时代的开放数据、开放源代码、开放知识如何发展演进并推动共享型知识经济与知识社会。还有@崔之元 提到的“点混合所有制”、“点共产主义”。
方向三：“新常态”下的创客浪潮与创新创业。信息技术与互联网经济的发展、信息和知识的扩散推动了创新的民主化进程，新技术革命浪潮会同经济发展转型、结构调整，带来了创新驱动发展的新常态、新格局。“新常态”强调走创新20时代的群众路线和经济社会可持续、协调发展之路，实现经济发展方式转变，走创新驱动、内涵发展道路。Fab Lab及其引发的全球创客浪潮是创新20模式在设计制造领域的典型表现，引发了从个人通讯到个人计算，再到个人设计、个人制造的社会技术发展的转变，推动了以用户为中心、面向应用的融合从创意、设计到制造的用户创新环境的构建，为大众创业、万众创新、开放创新带来新机遇。创新20所蕴含的以人为本，注重用户创新、用户体验正越发凸显其价值。这方面可参见@清华美院_付志勇 《面向智慧城市的协同设计创新实践》一文中对智慧城市建设中的创客运动及用户体验的解读。
方向四：下一代创新推动下的新工业革命发展与趋势。正如@陆首群 在讨论中提到的，第三次工业革命、工业40都是创新20形态下的工业新形态、新趋势，我们如何应对其机遇与挑战？在工业发展领域，英美提出第三次工业革命，德国提出工业40。德国期望在实施工业40时按创新20的模式实行颠覆性创新（工业10-30是工业社会创新10模式，工业40是知识社会创新20模式），通过构建“虚拟-物理系统CPS”以建设全球一流制造强国。我国十八大后推行“工业化、信息化、城镇化、农业现代化”发展战略，如@朱慧 在创新20研究社群讨论综述评论《工业40：应对创新20时代的工业创新》中指出，需在创新20指导下实行颠覆性创新，变“全球制造大国”为“全球制造强国”。新工业革命汇同生态革命、创客浪潮，进一步推动了新能源、绿色生态、智能制造、开源创造等趋势。
方向五：创新形态演变下的智慧城市研究。智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新(创新20)环境下的城市形态。智慧城市不仅仅应注重全面透彻的感知、宽带泛在的互联以及智能融合的应用等智能基础设施的构建，还应借助创新20理念，构建有利于创新涌现的制度环境与生态，实现以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的以人为本可持续创新，塑造城市公共价值并为生活其间的每一位市民创造独特价值，实现城市与区域可持续发展。钱学森先生的大成智慧理论在智慧城市建设中的指导作用日益被智慧城市的研究领域所关注，如何推进大成智慧理论在智慧城市中的指导和应用也将成为一个研究热点。参见@宋刚-mGovLab @朱慧 @童云海 的《钱学森大成智慧理论视角下的创新20和智慧城市》一文。
方向六：创新20视野下的政府20。2014年@孟庆国-清华公管 @张楠-清华公管 等老师在清华大学在组织了国内首次政府20研讨会。在政府治理领域，创新20重新定义了管理和服务的关系，政府应服务而非掌舵更非划桨，应把握这种政府服务模式及形态演化的趋势，同时注重政府在创新生态系统中的使能者的角色，通过政府数据开放、维基、微信、微博等web20的应用以及开放数据、云端应用推动开放创新、用户创新、大众创新、协同创新。可参见@宋刚-mGovLab @孟庆国-清华公管 的《政府20：创新20视野下的政府创新》一文。以及本栏目关于清华大学“政府20：创新20视野下的政府治理”研讨会的综述《电子政务学术共同体清华大学共议创新20视野下的政府治理》。
方向七：创新20时代的合作民主机遇与发展。创新20是科学20、技术20、管理与制度20共同塑造的。在推进国家治理现代化的大背景下，重申依法治国、重提群众路线。如何走好创新20时代的群众路线、构建创新20时代的制度环境是推进国家治理现代化的重要课题。@宋刚-mGovLab @万鹏飞 等在《从政务维基到维基政府：创新20视野下的合作民主》一文中提出，在民主治理领域，应把握创新20时代合作民主的新机遇，超越“直接民主的失败、协商民主的无力”，推进具有时代特点和中国特色的社会主义民主建设。通过云计算、维基、社交网络等技术和社会工具的应用，基于创新20让公众更自由和主动地进行交流和互动，更加深度地参与政府和社会的合作协同，实现基于新技术的协作共治、群体智慧和公共价值塑造。
方向八：面向知识社会创新20的“政用产学研”协同创新生态建构。知识社会的创新民主化进程推动了创新形态的转变，也重新定义了用户的价值和开放的意义，推动了对创新生态模式的认识。关于创新生态，可参见@张爱平/浦东经信委 @孔华威 的《创新生态》一书。作为创新生态的创新20，专题报道《2014DIY SMART CITY社会创新峰会共议创新20与智慧城市》中也进行了探讨。如何实现政府20转型，如何适应这种创新民主化趋势将“用户”更深入的纳入协同创新体系，发挥用户的作用、特别是领先用户的作用，推动政、用、产、学、研合作，从过去的企业垂直组织间的合作演变成创新生态模式，从“产学研”、“政产学研用”迈向面向知识社会的“政用产学研”协同创新生态。
方向九：开放数据与大数据。创新20时代、复杂性科学视野下的大数据不仅为政府把握经济社会整体运行、实现对城市系统的综合管理提供了新机遇，同时也重视公众的参与，发挥每个个体的作用，实现知识的汇聚，形成的智力资源和知识服务能力，支撑决策、管理与服务。开放数据是大数据的基础，政府开放数据对于推动开放创新、激发市场与社会活力至关重要。可参见《中西开放创新对话，在线的创新对话》、《“开放数据助力经济发展与社会创新”研讨会在复旦大学成功举办》的专题报道。
方向十：众包、众筹、威客与创新20。众包模式是创新20典型模式。创新20研究群中@王强厦门 通过众包众筹协同的《威客与众包》一书即将出版，而@张军宏 则通过与@刘峰互联网进化论 讨论，正倡议发起众包写作《硅基文明的诞生与进化》。互联网时代，创新资源的流动能力得到了极大提升，开放式的创新20由过去的外包演变为产业伙伴合作，并进一步变为“政用产学研”各方具备创新能力的组织或个体。创新20时代为资金、生产、市场、合作等方式提供了新的机遇，个人的创新不再停留在创意阶段，进一步推动了万众创新和大众创业。
孟庆国,宋刚,张楠 创新20研究十大热点[J] 办公自动化, 2015,(5): 6-9
该平台作为云南省投资控股集团有限公司（以下简称“云投集团”）旗下云南西南招标有限公司（以下简称“云投招标”）服务市场的重要平台，平台基于云架构、大数据、物联网、人工智能等技术搭建，集招标采购管理、供应商管理、数据统计分析、监督管理为一体的全流程企业采购管理平台，可实现企业采购管理闭环式管理，提供标准化、规范化、自动化、智能化的全方位采购管理服务。同时，该平台也是云投集团“融信贯产”战略的重要平台之一，该平台将传统业务互联网化，打破了行业地域限制，实现了远程开标，异地开标，全程无纸化，为招标采购透明、高效、节能、环保提供一体化解决方案。
云投招标常务副总经理崔传启介绍，该平台是按照10号令标准对接中国招标投标公共服务平台，实现数据实时推送，获取国家认证认可的三星检测认证，系统合法合规有保障；该平台利用大数据、人工智能等技术实现智能化评标，提升评标效率和准确性，进一步提高评标的公正性。数据驾驶舱将采集的采购交易过程数据形象化、直观化、具体化，辅助企业决策管理；该平台系统内置国际化模块，可实现多国语言自动切换，为云投集团海外招标采购提供无障碍通道。
“彩云电子招标采购平台”通过公安部信息安全“等保三级”认证，同时基于全球领先的SAAS云架构，从物理安全、主机安全、应用安全、网络安全、业务安全、数据安全等多个层次保障系统安全。
云投集团副总裁刘峰表示，该平台上线后，将实现招标采购全流程电子化、信息化，全面实现招标采购全过程的管理制度化、制度流程化、流程系统化、系统智能化，进一步强主业、防风险，向市场提供数字化招标采购服务，向“基于数字化驱动的全过程工程咨询”发展方向发力
现在都市白领们每次说到喝咖啡，下午茶，除了星巴克之外，瑞幸咖啡也成为了他们的不二之选。让瑞幸一战成名的还是上市时的宣言“干掉星巴克！”。瑞幸上市这几年，有没有“干掉”星巴克，这个不在这里赘述，但是知名度算是和星巴克齐名了。追究瑞幸咖啡的模式，还是得益于数字化系统和物联网，指数级提升大规模连锁店的组织效率。但是今天我们不说瑞幸的发展史，我们来聊聊瑞幸的原董事长陆正耀。最近有消息称他将再创业，计划要开500家面馆。
在2020年的时候陆正耀和他的董事们就上演了兄弟“互撕”的戏码，最终结果是原代理首席执行官郭谨一接替陆正耀成为新一任董事长，新增曾英、杨杰、刘峰和查扬四名独立董事，陆正耀、刘二海、黎辉、邵绍峰卸职瑞幸董事会工作。 但及时在经历瑞幸财务造假和高管内动风波之后的陆正耀，并不打算退休，而是又要开辟自己的创业之旅，有消息称他正在着手餐饮创业项目，新品牌名为“小面日记”。
相关媒体显示，目前陆正耀这一创业项目的策略是先全国开店，计划开500家，面馆之时起步，未来要吸纳其他的小吃品牌，做成一个美食城，最终做线上APP。目前在大众点评网站上已经可以搜索到“小面日记” 的门店信息，目前仅有一家，状态为“暂未开业”。
在业内人士看来，目前得到的信息有限，尚不清楚“小面日记”的最终商业模式和店面形式，但陆正耀已经在邀请很多以前负责开店选址事宜的瑞幸在职、离职员工加入，也被猜测，“这是否有意识复制瑞幸模式。”
降低投保门槛、筑牢“防火墙”
对于数字人民币，有业内人士认为，数字人民币与保险的结合，将在安全性、强制性、便捷性、经济性等应用优势上为保险产品“添砖加瓦”，进一步降低投保门槛。
在安全方面，数字人民币以央行信用为担保，基本不存在倒闭、人民币无法取出的风险。在强制性方面，数字人民币具有法偿性，国内任何单位和个人不得拒绝接受，否则即为违法。
在便捷性方面，数字人民币具有双离线支付的特点，无手机信号情况下依然可以使用，只要装有数字人民币钱包，拿在一起碰一碰，就可以方便完成转账支付。而在经济性方面，数字人民币不像电子货币一样存在手续费问题。
“数字人民币的支付很可能是零手续费或极低手续费，这将促进微小金额保险的大量出现。” 浙江永旗区块链 科技 有限公司首席战略官洪蜀宁认为，数字人民币的推行，将可能降低投保门槛，使得保险期限更加灵活，产生如按天、按小时甚至按秒计算的保险产品。
以车险为例，洪蜀宁预测，未来可能会出现只有开车时才收取保费的模式。
多方受惠数字化转型
数字人民币的推广，将在未来对整个保险行业带来什么影响？
站在更宏观、更长远的角度上看，清华大学国家金融研究院中国保险与养老金研究中心高级研究主管王言提出，保险业的数字化转型进程将被进一步推动，数据资源对于保险业经营的价值也将被进一步释放。
“数字人民币的推出将夯实我国数字经济长远发展的基础设施，提升中国在第四次工业革命（数字化）全球竞赛的竞争力。”王言表示，数字人民币可能为保险业金融机构带来创新的土壤和重要的基础设施，尤其在数字化转型方面。
王言解释称，数字人民币把钱从根本上进行了数字化，也就是说人民币从发行、流通、存储、投资到跨境流动等所有环节都可以变成“数据”，这为金融 科技 利用大数据、区块链、人工智能、云计算甚至物联网来链接和处理这些数据打通了“最后一公里”。
从消费者角度来看，王言认为，未来数字人民币可能将在支付以及投资两方面发挥重要作用。“首先，未来消费者在接收和支付人民币时，多了‘数字人民币’一种无现金选择。其次，要让消费者接受和支付时愿意选择数字人民币，可能需要包括央行、财政部以及国有企业等部门提供政策性便利或优惠。”
“数字人民币是一个导火索，全面应用必然对全行业的基础设施提出要求，保险业同样面临这样的问题。”上海对外经贸大学人工智能与变革管理研究院区块链技术与应用研究中心主任刘峰表示，如何更好地考虑结合数字人民币，融合数字人民币的数字网络特性，推出以数字人民币存储介质相关的财产保险为例的相关新业务，提前做好基于数字人民币的相关战略规划是重中之重。
同时，刘峰也认为，数字人民币的背后是数字经济战略的集中体现，而传统的保险业在数字经济全面深化过程中必然也会加速其全面电子化、移动化、智能化。同时，数字人民币给保险业带来的不仅仅是技术的革新换代，还带来因新技术革新升级产生的技术要求提升。
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