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您的空调如果是物联网空调的话、并且有终端盒或WIFI路由器等、只要用户的智能手机只要配置有IR红外模块，即可自行下载手机遥控器安装使用，这个是下载链接：>
物联网空调模拟应用场景
当你出门在外，家中有陌生人进入时，空调会自动报警并在第一时间将现场监控视频传输给你;当你旅游、出差又惦念家中近况，空调会把屋内即时画面传送给你，让您享受与家的“零距离”接触;当你在归家途中，通过3G网络远程开启空调，它会根据室内外环境温度将家中温度自动调节至最舒适状态，等你归来;当你因工作繁忙忽略了空调运转的异常时，它会贴心的提醒你并迅速通知到售后服务人员……
2010年4月，全球第一白电品牌海尔集团宣布，全球首台具有智能安防、远程运行监控、管理等功能的无氟变频物联网空调在青岛海尔空调研制成功。
这是全球首家空调企业在物联网技术方面的成功应用，也是中国空调业影响世界的一次创新之举。
不论身处何时何地，只需通过3G网络，与家中物联网空调轻松互联，便可视频监控家庭安全、进行无线温控管理；还可通过3G网络进行无线监控，调节空调运行状态；无氟变频物联网空调还可提前发现空调异常，自动联系售后服务；此外，物联网空调还可随时将空调耗电量、室内外的温度差等报告用户。
随着信息化建设在家电领域的逐步深入，作为继互联网之后下一个万亿级信息产业的“物联网”也开始从战略高度走向了产业化应用。
所以的确如楼上所说：
物联网空调是通过传感设备，按约定的协议，比如3G/4G……，直接对空调终端进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、跟踪、监控和管理的一种网络空调。
补充：
什么是物联网？
物联网（The Internet of things）的定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
室内环境安全监测：当你出门在外，家中有陌生人进入时，空调会自动报警并在第一时间将现场监控视频传输给你；当你旅游、出差又惦念家中近况，空调会把屋内即时画面传送给你，让您享受与家的“零距离”接触；
智能优化空气质量：当你在归家途中，通过3G网络远程开启空调，它会根据室内外环境温度将家中温度自动调节至最舒适状态；
智能故障检测报警：等你归来;当你因工作繁忙忽略了空调运转的异常时，它会贴心的提醒你并迅速通知到售后服务人员…… 在具体点的就要咨询客服了！
美的物联网智能空调就有远程控制功能，无论在不在家，只要在手机上安装个程序，登陆APP，就可以随时控制家里的空调了，最厉害的是竟然还可以同时控制最多16台空调呢！而且不管你用的是安卓手机，还是苹果手机，都可以装这个程序的，连遥控器都省了，直接就用手机控制，既不需要流量，也不用信号
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