智慧社区都包括哪些

2023-07-27 18:55:02物联网082

智慧社区都包括哪些,第1张

智慧社区包括智慧物业管理、电子商务服务、智慧养老服务、智慧家居等。

简介

智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

智慧城区(社区)是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信(ICT)产业发达、RFID 相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 (社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区(社区)形态。"智慧社区"建设，是将"智慧城市"的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的"智慧社区"是"智慧城市"的一个"细胞"，它将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。

城市是人类文明发展的产物，社区是其最基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。智慧社区由高度发达的"邻里中心"服务、高级别的安防保障以及智能的社区控制构成。

目标和内容

(1)智慧物业管理:针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如:停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。

(2)电子商务服务:社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。

(3)智慧养老服务:现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭"智慧养老"实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。

(4)智慧家居:智慧家居是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。

概念框架

智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面，智慧社区概念框架如图所示。

(1)基础环境:基础层主要包括全部硬件环境，如家庭安装的感应器，老人测量身体状况的仪器，通信的网络硬件，如宽带，光纤，还有用于视频监控的摄像头，定位的定位器等。

(2)基础数据库群:基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。

(3)云交换平台:云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台，或提供计算服务，或者作为服务器。

(4)应用及其服务体系:应用服务体系包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能感应系统、门禁系统、远程服务系统等，由这些系统完成为社区各类人群的直接服务。

(5)保障体系:保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面，从技术安全，运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系，确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、机密性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性。

作用

智慧的城区(社区)属于城区(社区)的一种，可以平衡社会、商业和环境需求，同时优化可用资源。智慧的城区(社区)实名就是要提供各种流程、系统和产品，促进城区(社区)发展和可持续性，为其居民、经济以及城区(社区)赖以生存的生态大环境带来利益。通过应用信息技术(IT)规划、设计、建造和运营城区(社区)基础设施，改善生活质量和经济福利，通过这个方面对智慧的城区(社区)进行定义。关键城区(社区)组件指出了建设智慧城区(社区)的关键城区(社区)组件及其结果。

某社区社信通平台每月还为街道居民发送短信达5000条以上，其中90%以上为与社区居民息息相关的公益短信。闵行区九镇三街道的社区居委会发个停电停水通知，不用再去写黑板、贴告示，可通过"社信通"系统，居委会干部能通过群发短信，快捷告知社区居民便民实用信息。居民在马路上发现窨井盖不见了，或者树被风刮倒了，都可以用手机拍照，发送"彩信"到应急联动中心，区各个职能部门立刻就能各就各位，实时解决问题，共建和谐社区。

移动医疗

某妇幼医院试点的"移动医疗"，已经可以实现居民预约门诊、手机上健康网查病历和各项检查报告等功能。装备了"移动医疗"设备的移动体检车开进社区，上门为社区居民提供健康检查、疾病预防、现场打印体检报告等服务，还可将个人体检数据回传医院内网，建立个人电子档案。

警务通

移动警务通在保障"平安世博"工作中提供有力支撑，效果显著，这套结合TD技术与物联网应用的综合解决方案，相当于为沪上数万名一线民警配置"随身警务秘书"，可方便民警随时随地通过TD高速网络，实时查询相关业务数据、采集分类警务基础信息、现场开展执法服务等。一方面，民警可以根据执勤需要，随时随地获得公安业务信息的综合支持，包括查询警务内网中的常住人口、在逃人员、等各类信息数据;另一方面，执勤民警可以对现场将所需要记录的信息作实时录入，如外来人口信息、重要线索等。此外，执勤民警在现场处理交通肇事违章等问题时，可在现场直接打印罚单，这大大缩减了处理流程，提高了一线执法的实际效率。

5G网络覆盖面将更广，网络稳定性更强，传播速率更快。

智慧社区建设离不开物联网、人工智能、云计算等技术，而5G网络建设，促进了这些产业发展。

因此5G网络覆盖对智慧社区建设，大有益处，可以说是强有力的支持。

浩邈社区为您解答，望采纳！

物联网（The Internet of things）的定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网的概念是在1999年提出的。物联网就是“物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。（Via 百度百科）

智能小区，英文表达为Intelligent Residential District。城市内在一个相对独立的区域、统一管理、特征相似的住宅楼群构成的住宅小区实施的建筑智能化，称为小区智能化Residential District intelligence，该小区也就称为智能小区。智能小区同样是中国特有国情的产物。智能小区与公共建筑中的智能建筑的主要区别是，智能小区强调住宅单元个体，侧重物业管理功能。

智能小区包含的系统有综合布线系统、有线电视系统、电话交换机系统、门禁系统、楼宇对讲系统、监控系统、防盗和联网报警系统、集中抄表系统、小区能源管理系统、宽带网络接入、停车管理系统、公共广播系统、物业管理系统、小区电子商务系统等，少数智能小区的高层项目、会所、运动中心还应用了楼宇自控系统。

真正意义的智能小区中的单元--单个住宅，应该安装智能家居（Smart home），这样智能小区的功能才得以有效运用，对大型社区来说，智能小区是智能家居运行的基础平台。

而物联智能小区就是将两者结合起来的一种方式。

就相当于当你拿起柚子，它会告诉你含糖量及合理的摄入量；当你准备出门，电脑包会提醒你忘带了什么东西；当你坐进驾驶室，汽车会警示你酒精过度并拒绝行驶；当你在回家的路上，冰箱会告诉你储存了什么食物，并推荐相应的菜谱。家里冰箱空了,或者是储存食物快过保质期，冰箱会自动提示你赶紧去购买。你呢，只需手指一按，商家便会送货上门。而当衣服需要清洗时，洗衣机会智能识别衣服的质地、色彩、洁净度等，并自动设置洗涤程序。一个物品和物品直接相连的新互联网时代。如果想真想了解那种模式，5月份就去世博看看吧，你会获益良多的。

智慧社区是新形势下社区管理的一种新模式、新理念。优质智慧社区服务平台有：小丫社区、小区无忧等等。小丫社区充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用“小丫”,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，涉及到智能楼宇对讲、门禁系统、家居生活等诸多领域。

智慧社区是相对于传统社区的一种现代化的社区模式，主要特征是科技和互联网赋能，让社区居民生活地更便捷、更安全、更放心！

1安全性

智能安防系统，例如：自动化的门禁管理、消防管理、智能化电梯管理、智慧停车场管理等

2便捷性

主要是便民和物业增值服务，例如：现代化基础设施设备、家政服务、代办服务、中介服务、清洁服务等

分享互联观点：智慧社区是以服务为基点，满足用户智慧化便捷化需求的社区生活方式。

分享互联以五大模块来划分智慧社区：“3+2”模式，即业主用户APP，物业服务APP，商户服务APP，物业管理后台，智能硬件管理后台。

分享互联把智慧社区划分为：物业基础服务；物业增值服务；社区消费服务；社区金融服务；社区智能服务。

根据社区规模大小，一般包含智能门禁、智能梯控、智能垃圾桶、智能充电桩、智能停车场、智能信息栏、智能快递柜、智能访客系统、智能安防、智能消防、物业管理等云端整体解决方案

近年来，随着信息技术的进步，各行各业都朝着智慧化发展。如：智慧工厂、智慧校园、智慧城市、智慧社区等等。其核心都是利用互联网、大数据、物联网等新一代信息技术，实现上下贯通、左右融汇，达到不同级别不同范围内的信息共享。简言之，让信息科技融入生活。

建设目标

智慧社区包含内容广泛，最为显著的有门禁楼寓对讲系统智慧化、小区安防监控系统智慧化、智能家居系统、信息发布系统等等。让小区最能体现智慧化的应属于门禁楼寓对讲系统的智慧化和安防监控系统的智慧化。

同时随着各地智慧公安的大力建设，要求全面采集各小区实有人口信息作为基础数据。然而现在的小区基本无准确的住户身份信息，这无疑制约着智慧公安和大数据的发展。因此，建设智慧小区不仅是顺应信息技术的发展趋势，更是为了采集基础资料以满足智慧公安建设的基础需要。

另一方面，已经在使用中的小区新旧不一，较新的小区则存在好马未能配好鞍的问题。较旧一点小区原有的门禁陈旧失修，不仅安全系数低，也成为了改造的首要对象，否则这批小区也会退变为环境较差的旧城区。

建设内容

1、搭建物业工作系统，解决内部管理问题和业主沟通问题，降低沟通成本、提高工作效率，提升物业收缴率，进一步提升物业公司内部的管控能力，是物业转型升级的必备工具。四个方法助力物业收缴率至少提升10%，主动缴费率提高3倍以上。

2、搭建智能硬件物联系统，升级（改造）智能门禁、智能停车、智能监控、智能充电等社区智能硬件，打破各个硬件的信息孤岛，统一管理，互联互通，将硬件动作数据进行加工分析最终发挥其最大价值。；提高社区安全治理、业主满意度，确保业主房产增值。

3、搭建社区商业运营系统，依托物业工作系统及硬件物联系统的黏性和精准数据，引入商家开展增值服务，提高居民生活便利及幸福指数。

4、对接公安大数据平台应用，在小区安装的系统和公安大数据平台之间建设数据传输单元，将通过小区系统采集到的基础数据传送到公安大数据平台，实现公网数据向公安网数据上传。小区安装的系统可以是小区智慧新防控系统，也对接其他满足公安大数据采集要求的其他智能系统。

建设效果

1集成建设集约化

通过于平台建设，软硬件资源共享，实现系统融合、管理融合、流程融合、人员融合。

实现系统互联互通、数据共享、协同联动和增值服务，提升服务品质和品牌形象。

2跨系统协调联动

以各子系统的状态参数感知和分析为基础，实现各场景联动控制。

当应急事件发生，系统报警同应急处置联动，通过启动应急预案，实现应急协同处置。

3精细化能源管理

全面掌握各用能设备单元或管理单元的能耗数据，并结合多维度信息给予能效分析和预测；

能耗分门别类、分项统计，各分项能耗比重分析，找出异常因素与项重点管理，提升节能空间。

4多维度可视化运维

系统全组态化界面，所有系统资源均通过图形表达，适用各种不同类型楼宇集成管理需求。

基于BIM的可视化运维管理，显示各子系统、设备及楼层信息，简单直观，易操作，为及时疏散和处理异常提供依据，提升运维效率。

5全生命周期服务

基于历史数据分析，调整系统运行策略，实现内能源使用的优化控制。

支持设备运维的全闭环管理和服务。

针对客户的个性化需求，提供远程运维、精准营销等增值服务。

6全方位信息感知服务

公安：感知“一标三实”信息，感知重点人员动态

物管：感知小区出入动态，感知尾随人员动态

业主：感知家人和访客动态，感知访客来访信息

门禁：感知住户自动开门

智慧社区涉及面广：

智能通行、智能停车、智慧政务、智慧医疗……涵盖社区生活的各个方面，为居民提供一个安全、舒适、便捷的社区生活环境，提升智能体验感，提高居民生活幸福感。

智慧社区是通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人健康与数字生活等诸多领域，以保障社区安全、提供综合社区信息服务、智能家居以及物业管理智能化。那么智慧小区包含哪些项目呢

智慧社区主要包含了物业管理系统、社区O2O服务系统、社区B2F电子商务系统和社区SNS社交系统这四大基本功能系统。其它内容包括智能停车系统（车辆进出收费系统、车辆停车引导最近的空余停车位）、人口出入监控系统（小区的治安管理，可疑人员面部识别监控/偷盗等行为监控）、小区卫生监控系统（监控楼道、电梯、小区道路等公共场所的卫生安全）、消防监控系统（引起火灾自动报警、并且告知最近的灭火器、水管在哪个位置，快速响应）、走水监控系统（水管爆裂或家庭单位漏水通过传感器监控）等。

物业管理系统针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如：停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。还有物业通知、报修、访客、业主投票、服务评分、呼叫物管和生活缴费这些功能。

社区O2O服务系统就是小区周边的商家都可以通过APP下单，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。比如说美容美甲、寄快递、代购等等，商家接单后会提供上门服务。社区B2F电子商务系统就是集约化采购，把每家都需要购买的物品集合购买，例如水果、蔬菜，大量购买降低物品单价。

现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。

智慧社区建设既要依托互联网大数据平台，又需要人工智能硬件相搭配，而目前集软硬件于一体的智慧小区解决方案供应商不多，合二为一的好处就是稳定、成本低、管理方便、有利于技术升级。智慧云天智慧小区整套解决方案就是集大数据、云计算、人工智能硬件于一体，更贴近用户的使用，更能充分发挥智慧社区的优势。

智慧城区(社区)是指社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人健康与数字生活等诸多领域，充分发挥信息通信(ICT)产业发达、电信业务及信息化基础设施优良等优势。通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 (社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区(社区)形态。

在城市的建设与发展中,政府作为管理者,对城市的建设具有领导作用和监督作用,推动着城市建设的健康发展。智慧社区建设在全国范围内己经展开,总体呈现出由东向西逐渐减少的趋势,全国大部分地区都开始了智慧社区的建设。在当前智慧社区的建立中,其中以北京、上海和深圳的智慧化区建设成效最为明显。2016年我国智慧社区行业市场规模1363亿元。

真正的智慧社区应通过信息化与新技术，以人为中心满足居民需求，从而推动社区可持续发展。一般情况下，智慧社区的建设应涵盖硬件设施、软件平台、应用服务三个方面的内容。其中，硬件设施包括市政基础设施与公共服务设施;软件平台具体指智慧社区综合信息服务平台;应用服务方面包括智慧社区治理、智慧社区管理、智慧社区服务、智慧社区综合事务处理等内容。此外，在建设过程中，还应根据智慧社区已有的建设经验与建设特点，基于目前的国内外标准化现状，把社区所涉及的各类治理、管理与服务事项进行分类与梳理，构建智慧社区标准体系，制定智慧社区急需标准，解决我国智慧社区建设在概念理解、体系建设、技术手段等方面存在的问题。

“智慧社区”有着厚重的历史脉络，也是社会发展的必然要求。政府的积极推动，已经为其发展奠定了很好的基础，取得了大量的成果，但由于缺乏社会力量的参与，导致了大量的数据和系统被闲置，造成了极大的浪费。

社区管理智能化是指在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，物业管理具有能动地满足人的各种需求的功能。智慧社区是互联网，物联网，大数据的结合，为物业管理赋能，提供智能运营数字化解决方案及持续深度运营服务。

以朗新云筑智联智慧社区解决方案为例，其致力于社区服务四大模块：缴费管理，公共设施管理，门禁管理，停车场管理

能够为业主提供服务：线上缴费，电子收费，故障报修，无卡门禁，访客登记，停车缴费，续租退租

为物业管理提供服务：费用明细管理，欠费提醒，财务管理，业务巡检，维修保养，保洁打扫，访客管理，出入记录维护，车位租赁，车辆管理

社区实现数字化的管理，能够提升物业的工作效率，及时对业主们的需求作出反应，对物业管理有利即是对业主有利，更加规范并且高效的管理方式能够大幅度的提高业主的社区居住体验，同时能够让业主的各种需求都有快捷的通道去申请，保障业主的安全，最大化维护业主的权益。

优码君认为，智慧社区除了对业主来说，生活中各种活动因为智能科技的应用而更加便捷、安全、创新，比如智能门禁，智能家居，监控安防，等等；同时，也包括物业管理的智慧，即工作中的数字化程度。

智慧社区是我国的一个发展趋势，生活目前越来越科技，我们生活点点滴滴也需要进步，如：北京红马智慧科技，在北京发展后，在山西太原又建立新的公司，在太原区域发展，主要包括物业的软硬件设施，如在线报修，在线缴费，人脸识别门禁，智慧停车，访客远程开门，智能巡检等都包含，让大家的生活更舒心，更安全。

一套完整的智慧社区打造方案，一般包含两大方面。一是智慧化软件，二是智能硬件。二者互为补充，缺一不可。

智慧化软件，主要是协助物业做信息化部署和在线服务的，面向物业公司内部管控的全面信息管理平台，可实现协同办公、全面收费、客户关系、仓库物料、设施设备、品质核查等全员协作工作平台。

智能硬件，全面整合门禁、停车、对讲、充电等硬件设备，打造开放式的社区物联网云平台，利用物联网技术提高社区安全便捷服务能力和用户满意度。

智慧社区是软硬件一体化的生态平台，除了这些，关于智慧社区的外延还有社区运营模块，目前，各个地产/物业都在寻求社区运营新模式，利用智慧社区解决方案实现服务多元化、收入多元化。