苏宁物流与顺丰, 两种物流模式的极致演绎

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苏宁物流与顺丰, 两种物流模式的极致演绎,第1张

年中大促,各方互撕,巧的是提前撕出了整个物流行业的焦虑。比如前不久的顺丰与菜鸟事件,一秒前还在公开秀恩爱,转眼间就开始提刀PK。

顺丰PK菜鸟事件年中大促期间引爆舆论

随着国内电子商务的快速发展,民营物流的闸门被猛然敲开,巨大的红利喷涌而出。在这波红利中,顺丰成为其中最突出的的代表,以至于顺丰上市之初,顺丰老板王卫豪掷十余亿红包。他们之外,还有一批为了自身零售业务提升效率而建设最后成为巨头的民营物流,其中成立于1996年的苏宁物流便是典型代表。

这两种环境背景、两种场景背景之下诞生的物流模式成为如今中国民营物流规模化的两大阵营,并且这两大阵营都有着明显的竞争力、扩张性与成长性。

顺丰与苏宁这两个代表,在物流行业变革的当下,会将各自的阵营带向哪个方向,成为物流行业、乃至整个零售行业未来的最终走向?那么以这两家为例,他们各自演绎了一个什么样的物流形态呢?

顺丰:直营物流的样板

前不久,顺丰与菜鸟事件在业内引起巨大的震动,也正是顺丰物流在零售产业的重要性逐渐增强的体现,从规模来看,顺丰目前区域运转中心有69个,仓储物流面积302万平方米,快递点数量13000个,公司目前覆盖全国 331个地级市、2620个县区级城市。

与四通一达加盟模式不同的是,顺丰采用直营模式,主要面向中高端市场,竞争相对较小,有利于提高服务品质和公司口碑。目前通达系平均每单毛利已降至1元以下,而顺丰依然能维持在4元以上,这是顺丰的优势所在。同时,为避免对阿里等电商平台的过度依赖,顺丰近年来从多维度扩张多元化业务,试图建立自身话语权,为该阵营的民营物流指出了新的方向。

顺丰近年来从多维度扩张多元化业务

顺丰的直营模式,也意味着顺丰控制了全部快递网络,包括干支线运输、中转场和配送网点,收派件取得的收入、发生的成本,人员福利、购置设备支出等都纳入顺丰控股统一结算。也正是这种极强的把控能力,保证了顺丰的口碑与时效性。

在过去几年,顺丰先后在湖北鄂州建立起直通全国各地的航空物流核心枢纽,意图打造中国版的“孟菲斯”,同时也在加速布局包括跨境电商、重货物流、城际配送、冷链物流这四大处于高速增长及快速整合期的物流行业。

2016年4月6日,民航局同意将湖北鄂州燕矶作为顺丰机场的推荐场址

在智能物流的布局方面,顺丰控股自主研发了完整的运营管理体系(订单管理系统、分拣支持系统、时效管理系统、指挥调度系统等),自2016年便开始建立以大数据驱动的仓库选址、商家销量预测、库存分仓策略和智能调拨方案。在智能硬件设备开发上,手持终端、自动分拣设备、智能分拣柜等硬件设备的投入使用,大大减少手工操作,提升效率。目前正结合人工智能、物联网等技术,积极探索和研发智能硬件,进一步提升各环节的运作效率,降低运营成本。

但顺丰有一个短板就是仓储,所有的终端厂以及仓库都不具有很强的仓储能力,所有的货品采取的方式都是快进快出。顺丰有一个非常重要的指标就是存货指标,如果存货超出限定标准,会引起整个快递链条的断裂,这就是顺丰一直强调时效的原因。

苏宁:自营物流的代表

成立与1996年的苏宁物流有着更加强的零售场景属性。在规模上,苏宁在2017年收购天天快递,并完成股权交割。受其影响,目前苏宁的区域运转中心已经从原来的32个增加至93,仓储物流面积达到630万平方米,快递点数量16267个。同时线上线下两大零售平台也是苏宁物流的优势所在。

苏宁物流目前拥有仓储物流面积630万平方米

也正是与零售场景的融合,苏宁长期以来一直坚持自建物流体系的配送模式,同时成为供应链的重要组成部分,物流的决策被纳入营销战略进行综合管理,形成协调的竞争战略,通过先进的物流信息系统、机械化作业平台和有效整合的物流网络,提供服务产品和物流解决方案。

苏宁在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点、全国三级物流网路体系,依托WMS、TMS先进的信息系统,实现了长途配送、短途配送与零售配送到户的一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力80多万件。

依托于苏宁智慧零售的整体概念,苏宁的智慧零售业开始加速落地,苏宁零售仓储体系采用“业务+仓储+技术”三位一体化的管控模式,具体表现为围绕零售场景的多元化,构建符合电商、零售商、品牌商等多类型业务需求的DC、RDC、FC、微仓、门店仓等多种仓储形式。

在大数据管理平台作业下,苏宁全国仓储网络事实上变成了一个即时共享的云存储系统,配合精准的供应链计划,苏宁物流可在全国的各级仓库间实现智能分仓、就近备货和预测式调拨,同时,通过智能化作业,精准分析订单、库位、路径、区域,从而保证商品在全国范围内的高效流通。

2016年苏宁自主研发的WCS系统指南针和大数据监控平台“天眼”上线运营,前者标志着苏宁物流研发有软件平台向软硬件结合到硬件智能化的迈进。同时,苏宁云仓的上线,也实现了物流行业的再次升级,帮助物流行业在仓储拣选环节实现了效率的大幅提升。

2016年11月1日,苏宁云仓正式公开亮相

苏宁货到人技术除了行业普遍采用的高速分拣、传输线,最具创新的应该是SCS旋转库系统和仓库机器人系统。SCS系统可以实现按订单全自动拣货,除最后从料箱取货外无需人工操作,使得苏宁物流的拣货速度再提高7倍。苏宁快递可以将从拣配任务下发到装车发货的时间缩短到平均40分钟。。除了南京苏宁云仓,苏宁的超级云仓网也正在建设中,12个云仓构筑成一个高度智能的仓储网,为全链路的供应链服务提供智能设施支持。

苏宁引进全球最先进的胜斐迩旋转系统(SCS)

目前除了服务苏宁易购,基于仓储网络的优势,外部服务客户达到2000多家。通过智能化仓储的升级和打造,苏宁物流有望成为中国商业领先的智能物流服务提供商。

苏宁的短板在于无法收散件快递,像传统的物流送仓需要预约、清点等,耗时较长,少了一个快递核心环节就是分拣。另一方面,在物流社会化业务和物流“最后一公里”的配送能力上还有所欠缺,但这一短板在收购天天快递后得到补足。

2017年2月,苏宁出资425亿收购天天快递,补足最后一公里

事实上,不管是顺丰还是苏宁,对于物流体系不同的改造方式,最终都走向一个目标,就是提升运营效率降低成本。在各自扩张之路上,各方布局、各个环节都在开始重叠,快递物流的界限已经越来越模糊。未来物流发展会往何处去?是苏宁物流的自营模式》还是顺丰的直营模式?或是多种模式并行交错发展?这些问题的答案需要整个行业用时间和实践去回答,而唯一能确定的是物流行业正在面临着新一轮的重构。

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2020年的双十一,兵临城下,大战在即,每个人都在忙活。

卖货商家在疯狂备货,电商平台在疯狂营销,物流快递公司也在提前排兵布阵,而我家楼下的社区保洁员张大爷,也紧急把住在农村的儿媳、表妹、小舅子,召集到城里来备战。

以张大爷的经验,每年双十一,各个社区的楼道里、垃圾箱旁,丢得都是快递盒,只要够勤奋,全家扫楼一星期,赚个一两万块钱是轻轻松松。

张大爷的小心思,折射出电商时代的大问题:全民购物激情的背后,快递包装已经成为 社会 的主要污染源之一。

根据全球性环保组织绿色和平发布数据,我国各类快递包装材料消耗量从2000年的206万吨增长至2018年的94123万吨,带来巨大的资源负担和环境压力。

当前,各物流企业加快绿色转型,加强绿色运营技术创新,不断提高物流绿色化水平,正在向低污染、低消耗、低排放、高效能、高效率、高效益的绿色物流转变。

那么,绿色物流目前到底发展得怎么样?

顺丰、菜鸟、苏宁纷纷入局,各有侧重

过去几年,几乎所有物流企业、快递公司都发布了绿色物流战略,只不过大多强调责任却吝于投入,绿色口号喊了不少,却形式大于内容。

而顺丰、菜鸟、苏宁等物流行业的领导型企业,则选择以真金白银投入绿色物流,从不同方向 探索 物流行业的低碳之路。

顺丰在2017年成立了顺丰 科技 包装实验室,致力于“可循环”包装材料的研究。2018年,实验室推出共享循环箱丰·BOX,每个丰·BOX有多达数十次乃至上百次的使用寿命,理论上,一千万个循环箱可替代5亿个纸箱。

与顺丰侧重研发的策略不同,菜鸟物流侧重回收。2018年菜鸟物流启动的“绿色物流2020计划”,依托全国广泛布局的菜鸟驿站进行回箱计划,倡导用户在驿站现场拆快递,回收快递盒,实现资源再利用。

苏宁物流的绿色战略启动得则更早,早在2014年,苏宁物流就正式启动绿色包装研究与应用,而且 探索 的领域,也比顺丰与菜鸟更广泛。从包装回收、电子面单、瘦身胶带到共享快递盒等推出了一系列举措,引领行业在绿色物流领域的思考和应用,苏宁物流研发的共享快递盒,已经实现了好几代产品的迭代。

2018年,苏宁物流将围绕绿色物流 探索 的各种创新项目,做了一次战略集结,推出了一个更大的“青城计划”,从物流仓储、包装、运输、末端四大环节进行一系列绿色新产品、新设备、新模式的实践,推进全链路绿色物流快递城市在全国的落地。

苏宁物流的“青城计划”,甚至比顺丰与菜鸟走得更远,还曾联合有影响力的媒体,以媒体联名共享快递盒,开展可体验的绿色物流公益,不但让更多的公众能真实体验到绿色的物流服务,而且还在更大层面发挥绿色低碳的全 社会 意识普及教育。

总的来说,早期物流巨头在推进绿色物流时,主要集中在绿色快递包装上的研发和回收。顺丰快递是研发的绿色包装相关产品最多的,从共享循环箱到PET材料编织袋,均有涉猎。菜鸟的回箱计划是目前布局回收站点最多,成本最低的快递盒回收方式。苏宁物流是布局得最早,涉及绿色物流各个环节最多的,也最全面最系统。

全场景绿色物流体系,以 科技 为驱动成为行业共识

现在,绿色物流已经开启新的征程, 科技 驱动成为全新的动力。物联网、云计算、大数据等现代信息技术的应用,智能化正在成为物流绿色化的最大助力。构建全场景绿色物流体系,成为行业共识。

商业流通领域的模式创新,极大地提升了这个商业世界的生活便利,也带来的巨大环境负担,而 科技 研发与技术进化,成为缓解环境负担与还原绿色世界的唯一希望。

目前,顺丰、菜鸟、苏宁都以 科技 研发为核心动力,从绿色包装、配送、仓储等方面发力,将低污染、低消耗、低排放、高效能、高效率、高效益的绿色物流进行到底。特别是在绿色仓储方面,顺丰、菜鸟、苏宁各显神通,致力于打造高效、安全、优质、环保的物流园区、分拨中心等。

在广州增城,菜鸟网络智慧物流园的屋顶上,太阳能电池板源源不断地将光能转化为电能,年发电量1000万度,可满足园区全部用电需求。

在上海浦东,顺丰DHL自动化仓,利用料箱式货到人机器人替代人工,通过在仓内高效协同作业,大幅提升仓库效率并实现信息化管理。实现“人找货”到“货到人”升级,存储与效率齐飞。

在上海、南京等地,苏宁智能绿仓内,新能源节能叉车正在自动化作业,人机协同让商品拣选效率大大提升。而且,仓内所有电器均采用节能设备,空调能效等级为2级以上,通风也采用节能风扇,建筑主体全部采用可再生利用材料。

不仅如此,苏宁物流的绿色战略,已经渗透到从仓储到干线、从中转到投递的物流作业全流程,苏宁物流从 科技 的角度,来优化每一个可能会对环境产生污染的环节,用 科技 增效、替代材料以及全新的环保作业规范,来建立一条清爽的绿色物流全链路。

各大物流企业都在加快绿色转型,加强绿色运营技术的创新,不断提高绿色物流的建设水平。用智慧物流来撬动物流的多个环节,利用大数据进行仓内存储作业的指导,实现精准定位货物,提高工作效率。

绿色物流的荆棘之路,需格局和坚持并重

和所有绿色环保项目一样,绿色物流一直是条荆棘之路,投入高,见效慢,耗时长,拼到最后,看的就是企业的格局和坚持。

在今年两会上,苏宁控股集团董事长张近东连续三年对绿色物流提出建议,并在企业内率先推进,而苏宁在绿色物流的每一点推进,都是真金白银“折腾”出来的。既有青城计划全链路绿色物流解决方案的大格局,也有整个企业从上至下的坚持、落地执行,在绿色包装和绿色末端上,都取得了不俗的成绩。

绿色物流是现代物流可持续发展的必然,2019年3月1日,国家发改委牵头、24部委联合发布《关于推动物流高质量发展促进形成强大国内市场的意见》中,第十四条明确提出“加快绿色物流发展”,以绿色物流为突破口,带动上下游企业发展绿色供应链。今年2月份,国家邮政局将快递环保治理目标升级为“9792工程”,再推绿色物流发展。

绿色物流的发展牵涉到 社会 、环境、经济等各个方面,是一个长效协同的发展机制,各级政府、物流快递、电商以及包装类企业需形成合力,格局与坚持并重,共探绿色物流的未来。

我相信不远的将来,张大爷的双十一将赚不到拣纸箱的“外快”,但是他及村里的家人,将拥有一个更绿色的世界,而在绿色的世界中,他们不用费力去清除这个世界产生的垃圾,也有机会围绕绿色物流,获得更多的收益。

文| AI 财经 社 饶翔宇

编辑| 张硕

进入2019年,多家自动驾驶初创公司先后宣布获得融资。值得注意的是,致力于物流行业自动驾驶技术的企业正在获得资本越来越多的认可。

2019年3月1日,专注于无人驾驶货运的飞步 科技 获得来自青松基金、和玉资本的数千万美元 Pre-A 轮投资。

2月13日,专注于研发无人驾驶卡车的创业公司图森未来宣布完成新浪资本领投的9500万美元D轮融资,此轮融资后图森未来的估值超过10亿美元。

2月12日,硅谷自动驾驶公司Nuro宣布完成来自软银愿景基金的 94 亿美元融资。Nuro的首款产品主要用于本地货物配送的自动驾驶服务。

2月8日,自动驾驶初创公司Aurora宣布获得来自亚马逊、红杉资本和壳牌投资部门的超过53亿美元投资。亚马逊的入局被视为Aurora接下来将在自动驾驶物流方面进行发力。

刚刚过去的2018年,多家物流行业的无人驾驶创业公司也在融资方面取得新进展。比如2018年4月,普洛斯和物联网 科技 公司G7、蔚来资本出资组建了无人驾驶新技术公司嬴彻 科技 ,同年10月,为物流行业提供解决方案的G7完成32亿美元融资;2018年11月15日,智加 科技 宣布完成A+轮融资,随后与一汽解放、满帮集团联合宣布,将用3-5年让无人重卡进入干线物流。

如此高密度、高额度的资金进场,正预示着经过了此前乘用车自动驾驶创业公司的融资热后,无人驾驶的风正在物流领域吹起。事实上,相比于乘用车的落地场景,物流行业全封闭或半封闭的行车环境、两点间程式化的用车需求显然更有利于无人驾驶技术的落地。

不过,技术落地是一方面,技术商业化则是另一方面,底层计算平台的成熟度、车规级激光雷达的成本、特定场景算法都将成为后者能否实现的关键。从目前来看, 无人驾驶的落地与商业化就像是一场马拉松,物流领域的玩家已经跑在了相对靠前的位置。

无人驾驶的风向变化

2016年底至2017年初,一批包括禾多 科技 、驭势 科技 、文远知行、Roadstarai、Momenta等在内,专注于乘用车领域的无人驾驶创业公司相继成立。在一到两年时间内,这些公司都纷纷宣布获得多轮融资,最高单笔融资额更是达到上亿美元。

虽然入场较早、融资频频,但是受制于自动驾驶乘用车的应用场景过于复杂,上述创业公司在系统的稳定性和行车的安全性上,还有很多技术性的问题需要解决,比如激光雷达的成本控制和精准度的提高、底层计算平台的成熟度都远非短时间能够解决的。

除此之外,文远知行和Roadstarai两家公司还相继发生了高管内斗、联合创始人因收受回扣遭“解职”的事件,由此暴露出了技术出身的创始团队在公司管理上能力不足的问题,频繁的人事纠纷也进一步阻碍了上述公司的技术落地和商业化进程。

实现乘用车的自动驾驶还有很长的路,但是在物流行业,自动驾驶已经有了商业化试运营案例。

获得软银94亿美元融资后,Nuro创始人朱家俊称,未来,Nuro还将和多家合作伙伴一起推出无人配送服务,包括餐厅、药房、生鲜超市、服装百货、干洗等。

今年2月,零售巨头亚马逊在一个星期内,拿出超过12亿美元分别投资了无人驾驶创业公司Aurora和电动卡车公司Rivian。不仅如此,亚马逊此前还连续三轮投资了被称为“货运版Uber”的卡车物流平台Convoy。

刚刚获得融资的图森未来也公布了公司在无人驾驶物流卡车研发上的最新进展。据介绍,在美国,图森未来无人驾驶卡车日均完成3-5次货物运输,服务13位终端货主客户。在中国,图森未来在中国北方某港口持续试运营超过300天,并将在上海临港地区开展无人驾驶示范运营。

国内的京东、菜鸟、苏宁等巨头也在不断进场。

比如,2016年京东就成立了专门的“X事业”,专注于“互联网+物流”,希望打造着眼未来的智慧仓储物流系统。目前,京东第四代无人驾驶物流车已经在北京的开放道路上,开启了全场景常态化配送。菜鸟ET物流实验室也在云栖大会现场发布第四代新零售物流无人车。苏宁的“卧龙一号”则是国内首个能与电梯进行信息交互的无人车,可以实现从户外到室内的配送。

“无人驾驶已经不是一个讲demo的时间段了,现在更强调落地。在无人驾驶乘用车落地变得遥遥无期的当下,场景相对简单、市场规模超过万亿的物流行业自然有着更多的机会。”无人驾驶领域的创业者张驰(化名)对AI 财经 社表示,以Nuro为例 ,低速物流车相对更安全,落地也会更快。

根据张驰的说法,物流领域最快落地的应该是低速无人配送车和港口、码头、仓库、矿产等封闭场景的无人驾驶卡车;其次,就是负责干线物流运输的自动驾驶;最后,则是 社会 化道路上行驶、场景最复杂的无人驾驶城配物流车。

“事实上,在全封闭的工厂和仓储园区,已经有了无人驾驶的小规模的商业化应用。”钟鼎资本合伙人汤涛对AI 财经 社表示,此前钟鼎投资过一家专注在场内物流领域做无人叉车和无人牵引车的公司,现在该公司已经开始出货并陆续产生营收了。

汤涛对于物流无人驾驶领域这一波投资浪潮并不意外。在他看来,物流行业目前面临着越来越严重的“用工荒”的问题,越来越多的年轻人不再愿意从事枯燥、繁重的运输工作,所以物流行业对于无人驾驶技术的需求要比乘用车市场来得更加强烈。

此外,今年资本市场整体上开始偏谨慎,大家更喜欢投一些盈利时间表更明确的的公司。在自动驾驶的实现方向上,无人物流车可能会更快商业化——一方面因为技术上更容易实现;另一方面从政策角度上来讲,商用车可能会更快跑出来。

投资未来

2019CES前夕,百度利用旗下的自动驾驶车队,从长沙运送了一个包裹到拉斯维加斯。整个过程中,除了跨洋飞行外,在干线物流、支线物流、终端配送的各个环节均是百度无人驾驶车队在工作。这个全球首次完成的自动驾驶物流闭环,让很多人看到了物流行业技术节点的到来。

“从各种条件来看,距离物流无人车的大规模商业化应用还需要较长的一段时间。”张驰表示,目前整个无人驾驶行业主要的3大环节——底层的计算平台、各个场景的算法以及车规级的激光雷达都还未发展成熟,改装一辆无人车的成本可能超过200万元,成本过于昂贵。受此影响,物流领域无人驾驶技术的爆发还需要继续等待。

事实上,除了无人驾驶整个产业链还尚未成熟,国内外的相关政策法规也还未完全放开。

在美国,针对自动驾驶道路测试的管理规范主要由各州自行立法。截至2017 年底,美国有内华达州、加利福尼亚州、佛罗里达州、密歇根州等共 21 个州通过了地方层面的法案,另有 10 个州发布了行政命令,支持自动驾驶 汽车 道路测试,明确申请测试的资格要求及测试过程中的管理要求。

目前,美国自动驾驶 汽车 发展最具代表性的地区是加州,当地开放的政策使得几乎全球所有的自动驾驶公司都会选择在此进行道路测试。根据加州机动车管理局(DMV)公布的数据显示,截至 2018 年 12 月 7 日,共有62家来自不同领域的企业获准在加州测试自动驾驶 汽车 的许可,其中 Waymo是唯一一家获得无驾驶员在车内的自动驾驶测试资格的企业。

在中国,截至 2018 年 12 月 25 日,北京市、上海市、重庆市、杭州市、江苏省共 15 个省市区公布了地方级的测试管理实施细则,准许企业申请自动驾驶 汽车 道路测试的许可。在牌照发放方面,截至 2018 年 12 月 25 日,国内共有 27 家公司获得了共95 张测试牌照。其中,百度分别从北京、平潭、重庆、长沙、天津五个城市共申请获得了 51 张测试牌照。

同时,国内的无人驾驶路测场景也变得更加多元。

2019年1月21日,公安部交通管理科学研究所宣布建成我国首个专门用于自动驾驶测试的封闭高速公路。该封闭高速公路位于江苏省无锡市通锡高速公路(S19)南通方向,全长41km。1月22日,百度旗下的22辆“阿波罗”自动驾驶数据采集及测设车辆,在山西省五盂高速阳泉段进行了相关测试。

高速公路路测场景的开放,对于做干线物流无人驾驶技术研发的G7、智加 科技 以及图森未来来说,显然是一个有力的政策加持。事实上,在政策逐渐放开的同时,物流无人卡车的场景联动也已开始。

2018年11月8日,智加 科技 宣布与满帮集团达成独家战略合作。据统计,中国干线货车700万辆中有520万辆是满帮会员,中国物流企业150万家中有125万家是满帮会员。满帮庞大的交易数据和交通数据将能很好地加速智加 科技 干线物流的无人驾驶技术落地。

“政策的制定是与技术的成熟度是密切相关的。现在各地政府对无人驾驶都是非常支持的,但是路测到真正的商业化还有一个过程,接下来能拿到商业化牌照的,肯定是技术跑在最前面的。”汤涛表示,政策的管制只是暂时的,未来当物流无人车这个大方向上出现成熟、安全的解决方案后,政策自然就会进一步放开。

按照汤涛的说法,所有入局无人驾驶的投资机构,不管是乘用车还是商用车,都是在投未来。

“其实,短期算账是算不过来的。这个核心逻辑就是你信不信自动驾驶的卡车会在未来的物流行业占到一定比例。这类公司是不会有太多家的,最早开始做的,容易收集到更多的corner case,然后就能把系统修改得更稳定,然后成本也会更低。”汤涛表示,在这种情况下,市场上的头部公司就会把主要的份额都吃掉。

至于怎么去制定估值模型,投资的创业公司怎么去盈利,这就是一个时间表的问题了。

时值418电器购物节,苏宁物流在南京试点社区无人快递车。这种**“萌萌哒”的小车是国内首个与电梯进行信息交互送货上门的无人车,名叫“卧龙一号”。

据物流负责人介绍,相传卧龙诸葛亮发明木牛流马,被称为中国最早的自动运输工具,苏宁物流无人车融合物联网、云计算、AI等新技术,是智慧零售时代的木牛流马。

“卧龙一号”不仅可以实现从户外到室内的无缝切换,解决了小区复杂场景的配送需要;还能实现恶劣天气以及夜晚的24小时配送,真正做到了全天候的服务。 未来,“卧龙一号”将在全国进驻1000家小区,为消费者提供智慧、准时、轻简的社区服务。

有了这项高科技真的可以节省很多人力呀!

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