大数据时代市场营销策略
1、利用大数据改进企业广告投放策略
广告圈里一句名言:我知道我的广告浪费了一半,但我不知道浪费了哪一半。当前,越来越多的企业在大数据思维指导下进行广告投放，广告能通过对人群的定向, 投放给准确的目标顾客。特别是互联网广告现在能够做到根据不同的人向其发布最适合其的广告，同时谁看了广告，看了多少次广告,都可以通过数据化的形式来了解、监测, 以使得企业更好地评测广告效果,从而也使得企业的广告投放策略更加有效。
2、基于大数据的精准推广策略
没有目标消费者的精准定位，盲目推广,是很多企业开展营销推广没有效果或者效果甚微的主要原因。大数据时代一个重要的特点是,能够实时全面地收集、分析消费者的相关信息数据,从而根据其不同的偏好、兴趣以及购买习惯等特征有针对性、准确地向他们推销最合适他们的产品或服务。另一方面,可以通过适时、动态地更新、丰富消费者的数据信息, 并利用数据挖掘等技术及早预测消费者下一步或更深层次的需求,进而进一步加大推广力度,最终达到极大增加企业利润的目标。
3、规模个性化产品策略的实施
传统市场营销产品策略主要是，同样包装同等质量的产品卖给所有的该企业客户,或同一个品牌，若干不同包装不同质量层次的产品卖给若干相对大群客户,这使得很多企业的很多产品越来越失去对消费者的吸引力, 越来越不能满足消费者的个性化需求。
近年来,随着科技和互联网的发展,社会的生产制造向生产“智”造转变,同时大数据通过相关性分析，将客户和产品进行有机串联,对用户的产品偏好,客户的关系偏好进行个性化定位,进而反馈给企业的品牌、产品研发部门,并推出与消费者个性相匹配的产品。
4、大数据使得营销渠道效能的潜力得以充分挖掘
以前的市场营销的渠道大多采取代理制, 或者是购销制, 企业与代理商或经销商之间存在一种利益博弈关系，相互之间的信息常常是不共享的, 也经常会发生利益冲突。在大数据环境下, 企业只有与各方合作者一起建立起大数据营销系统平台,才能集中体现大数据、物联网、云计算、移动电子商务的优势, 从而不断拓展企业营销渠道的外延与内涵。
通过营销渠道各方协调一致增强消费者对产品品牌、服务的良好体验,进而引发顾客更加强烈的购买欲，促进客户与企业品牌的亲合度更加紧密, 提升企业的利润空间。
5、利用企业大数据集成系统制定科学的价格体系策略
现在，很多企业都构建了基于大数据技术的大数据营销平台,实现了海量、不同类型的数据的收集, 并跨越多种不同的系统，比如，不同的渠道平台(网络销售平台,以及实体批发、零售平台);不同的客户需求;不同的细分市场;以及不同的但可以区隔的市场区域。
这样就可以帮助企业迅速搜集消费者的海量数据,分析洞察和预测消费者的偏好,消费者价格接受度;分析各种渠道形式的测试销售数据;以及消费者对企业所规划的各种产品组合的价格段的反应。使之能够利用大数据技术以了解客户行为和反馈，深刻理解客户的需求、关注客户行为，进而高效分析信息并做出预测,不断调整产品的功能方向，验证产品的商业价值，制定科学的价格策略。
分类: 商业/理财
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解析:
营销技巧
作者：未知 管理文章来源：佚名 点击数：4689 更新时间：2004-9-14
很多人一直把管理当作一项处理人员关系的工作，实际并非如此，管理是一种机制，它涉及企业的方方面面。可以说，企业任何部门出现问题，都可归咎于管理的失败？？推销人员未完成任务，原因不外乎几方面：商品无竞争力、不了解自己的市场、服务水平低下、不了解推销技巧、缺乏热情等，这些都可以说是管理的无能？？商品无竞争力是决策失败，不了解市场表明管理的盲目性，服务差说明管理思想有问题或组织不力，推销缺乏力度说明有关人员缺乏培训，监督或待遇不公平。对任何企业来说，它的产品都不是有一个销售部门或一些推销员就能卖出去的。企业首先要生产或经营顾客需要而不是企业认为他们需要的产品，这是管理者的任务，而这种管理职能就叫"市场营销"，由于它的目标性更强，更贴近顾客需求，因而作用更大。至于推销只是销售手段的一种，企业若想只靠推销员的努力来获取利润就会在一棵树上吊死。战争的胜利不是靠士兵流血牺牲换来的，它取决于作战计划的制订与实施，短兵相接不过是一种表现形式，胜负在计划实施时已经决定了，这就是有那么多以少胜多战例的原因，商战亦如此。
可以说，管理决定着企业的整个命运；市场营销是一种更先进、专业、有效的销售管理方法；售出产品，是企业的目的，推销则是实现销售的手段之一。至于营销与推销之间的关系嘛，若把营销作为一种理论，则推销只算得上一个技巧而已。
如何辩证营销？市场营销中有许多常见的套路，但如果我们换一种方式思考，也许会有意想不到的收获。
低价与高价促销低价给消费者带来了实惠，所以低价促销常常作为商家吸引顾客的重要手段，诸如"降价大酬宾"之类的促销活动屡见不鲜。然而有些产品却是低价滞销，高价紧销。国外有一家珠宝商为了加速资金周转，将经销的珠宝降价销售，顾客对此反应冷淡。有一次老板临时外出，将继续降价的决定写在一张纸条上留给雇员，由于字写得潦草，雇员把按1／2的价格误为按原价高出1／2倍的价格卖，没想到却销售一空。这种营销，实际上就是高价促销。一般对于名牌、高档、贵重产品，高价能使顾客感到贵重、安全、货真价实，低价反而招人"嫌疑"所以用高价还是"低价"招揽生意自有其营销的辩证哲理，关键在于恰当应用。广州一家电镀厂，专门生产仿古电镀产品，开业之际，一反"开张降价大酬宾"的常规，提出"开业三天高价迎宾"原来制造开业时摆放的仿古产品的模具已被毁，就放在货架处，物以稀为贵，顾客争先出高价购买，其知名度也迅速提高。
竞争取用与不竞争取用市场竞争越来越激烈，谁拥有更有效的竞争策略，谁就更可能赢得竞争的胜利。但竞争是需要付出"争斗成本"的，有时不竞争取胜，可能更高人一筹。《孙子兵法》（谋攻篇）曰："是故，百战百胜非善者也；不战而屈人之兵，善之善者也"也就是说不战而取胜才是上策。国外一些企业进入我国市场后，受到了我国企业的阻击，他们纷纷采取兼并手段，或通过收购彻底消灭"对手"，或以控股将"对手"的品牌"消灭"，使我国一些企业丧失竞争能力，从而达到其不争而胜的目的。这种不竞争取胜的手段，被日本管理专家伊丹敬之在《经营战略的内在逻辑》专蓍中视为"不树敌的战略"，并指出主要方法有3个：一是分栖共存；二是阻止参人；三是协调行动。
赚与赔赚钱是企业的"本性"，但是有时为了赚钱首先可能需要赔钱，如果一味地强调赚，可能最终却是赔，赚与赔是辩证的。1991年，鹿苑羊绒集团公司给英国某厂家启运一批羊绒，由于天津轮船公司不谨慎，货物延期十几天，未能上船，这时离交货期只剩两天。鹿苑羊绒集团公司的经理当机立断，改空运！于是20吨羊绒从天津转运北京，并办理特快件，准时抵达英国，为此该公司多花50万元人民币。但1993年日本某公司原计划分别同几家工厂订货，听说鹿苑有如此国际信誉，立即改变主意，全部改为同鹿苑订货，这给鹿苑赚回的何止是50万元！
薄利多销与厚利少销薄利多销即通过低价 消费，增加销量，使利润增加。但对于需求价格弹性小的产品，即需求对价格不敏感的产品就不宜采取薄利多销的战略，因为这种产品薄利低价不会引起足够的多销，总利润未必能增加。厚利少销，反而因需求对价格不敏感，厚利高价导致的销量下降不明显，总利润却能增加。对于市场容量小或接近饱和市场也适合厚利少销。因为薄利多销会很快使市场饱和，这等于搬起石头砸自己的脚，厚利少销方可延长产品市场生命。
质量是企业的生命与品种是企业的生命"质量"与"品种"是企业闯市场的两条腿，缺一不可。如果质量再好，品种过时，产品也会滞销。所谓市场意识首先应该是品种意识，然后是质量意识，首先要开发适销对路的品种，然后才有提高质量的必要。随着市场竞争的日益激烈。质量之战已经发展到品种之战。本世纪90年代初，正当美国为自己的产品与日本的产品长达个世纪的"质量战"所取得的成果庆幸之时，却发现日本的"灵活生产体系战略"整整超过美国一代人。所谓"灵活生产体系"是指企业针对顾客的需求可生产出任何花色品种。以汽车制造业为例，其"灵活生产体系"的内容为"四任何战略"，即任何工人，在任何时间和任何批量及任何品种的汽车。可见美日之间"质量之战"的战火尚未熄灭，"品种之战"的硝烟又起。所以单纯追求质量或单纯追求品种，都难以适应现代市场的竞争。
热情服务与冷谈服务顾客是"上帝"的观念，使很多商家的服务人员对顾客笑脸相迎，热情导购，微笑服务。不让顾客"自由"一会，以热情"轰炸"到底，结果使顾客很不自在，在服务员的热情陪同下，出于面子只好买点什么，或很费劲地编造一个能说得过去的不购买"借口"，便在"欢迎您下次光临"的热情告别声中，一去不复返。可见，对顾客"热情"还是冷淡，应辩证地看待，一般对顾客感兴趣的产品应当热情解答说明，除此之外应当"冷淡"顾客，任其自由选择、观看、思考和决策，使顾客较为自由地逛商场选购商品。
跟随市场和创造市场在市场经济条件下，企业要紧跟市场，市场需要什么，企业就要生产什么。企业不惜一切代价到市场上去寻找"紧销货"，结果不少企业"见物不见人"，只注意了商品，没注意对消费者的研究，被动地跟着市场转，直到转到"一哄而下"企业跟随市场，并不排除创造市场；企业跟随"紧销货"，也可以创造"紧销货"，这才能"引导消费新潮流"，取得市场的主动权。"春兰"空调及"小鸭"圣吉奥全自动洗衣机超前开发市场的成功，就是创造市场的成功。
先发制胜与后发制胜人无我有，先下手为强，在市场营销中屡见不鲜，如抢先推出换代产品，挤占下一轮市场；抢先降价，提高市场占有率；抢先夺得广告标王，产生轰动效应等，均属先发制胜。而"人有我忧，人优我廉"紧跟竞争对手其后的后发制胜的策略也大有用武之地。原因在于：其一，吸取先发者的教训，稳扎稳打，减少风险；其二，针对先发者的"失足"迎头赶上，成为成功者；其三，不急于参战，坐观竞争，静观鱼蚌相争，专收鱼翁之利。先发还是后发制胜全在于营销中的辩证运筹。
促销与克销企业为了扩大市场占有率，增加盈利，需要采取广告、公关、人员推销、营业推广四大促销策略促销，但是大量销售、无克制地销售未必就是上策。名牌产品在紧销的时候，应需要克制销售，严把质量关，宁缺勿滥，才能保名牌。即使在生产能力具备的情况下，企业为了稳扎稳打，使销售服务的扩大与销售量的扩大相适应，也需要克制销售。在换代产品未成熟开发出来之前，不能让老产品市场上饱和，这时也需要克制销售和稳住市场。"娃哈哈"曾经成功地发展了"饥饿销售法"就是克制销售的成功。"娃哈哈"为了造成市场供不应求的轰动效应，曾经一度故意对销售者的订货量不予满足，打一个缺口，使得大量经销商反而更加积极争取经销"娃哈哈"创新与保守"百事可乐"自60年代以来，以新的口味猛攻老牌明星"可口可乐"这种"创新"为突破口的营销使得百事可乐取得了成功。1985年，"可口可乐"为了 "百事可乐"的进攻，也搞起了创新，推出了"新可乐"，没想到成千上万的抱怨电话打到了公司总部，公司在短短的几个月内又请回"老牌可乐"，从而稳住了市场。这里创新与保守最终都获得了成功。有的市场创新可成功，而有的市场保守却能成功，因为很多消费习惯、消费方式是不可轻易创新的，如西方一些发达国家葡萄酒由老式的木塞瓶盖改为金属瓶盖，就遭到消费者的反对，因为消费者长期形成了渴酒拔木塞的消费习惯，并以拔出时一瞬间发生的"砰"的一声为乐。
择优宣传与露缺宣传宣传产品的优点，无疑会有助于塑造好的产品形象，但报喜不报忧式的宣传，有时会使消费者对宣传的可信度大打折扣，而敢于暴露缺陷的露缺式宣传，反而会更使消费者信赖。所以一些企业在宣传产品的优点之后，还要增加一句本产品还存在不足之处，对于不在乎这些不足的顾客是愿意购买的，因为总比购买一种夸得天花乱坠而买了后又说不定什么地方出问题的产品踏实得多。露缺宣传有时由于诚实的宣传反而可能把"丑"转化为"美"，例如：美国墨西哥州高原的一个苹果园园主，一直以盛产高质量的苹果而闻名，但一年一场大冰雹使其苹果斑痕累累，但他冥思苦想之后，干脆就给这些苹果照实写上说明："这些苹果个个带伤，这是冰雹打的，是高原地区出产苹果的标记"这样的实实在在的宣传反而赢得了消费者的认同，当年苹果销售一空。
营销技巧和营销方法
营销技巧和营销方法，如今职场压力越来越大，各行各业对于职场工作者职业素养的要求也在不断提升，工作做好只是一个方面,工作完成后及时进行总结,吸取经验教训才能不断提升自我，还要善于运用各种技巧才能事半功倍，下面来看看营销技巧和营销方法。
营销技巧和营销方法11逆向思维
站在消费者的立场，挖掘对方的切实需求，多认同，少反驳。当消费者感觉到我们是在帮她解决问题而不是一味的售卖商品时，我们销售成功的概率大大提升，并且有可能会成为我们的长久客户。
2认真对待每一位客户
无论是刚刚起步的新店还是运营平稳的老店，都不能忽视对客户的用心。对待老顾客要做到了解她的需求，充分做好记录，定期沟通问候，增强与顾客的粘性。
对待新顾客要热情周到，耐心问询，打破沟通壁垒。在这里需要注意不要机械化热情，要因人而异，比如对方第一次接触比较茫然，这时我们要耐心讲解，帮助客户做好充分了解；如若客户喜欢自由了解，这时要与对方保持舒适的距离，但也要适当关注，在客户有需求时及时出现。
3细心、耐心
在与客户沟通的过程中一定要细心，沟通过程中注意客户没有关注到的一些细节，多做预想和假设，不要抱着这个事情很简单我不说对方也会知道的心态。同时，在回答客户问题的时候要有耐心。
当顾客问询时，直视对方眼睛，适当点头给予回应，确定对方表述完毕再给予回复。回复时言简意赅不要大篇幅赘述，比较难理解的部分可适当举例说明，回复完毕可问询对方自己是否有表达清楚。
4确定销售对象
对销售群体要有明确的画像。针对不同群体，不同需求给予不同的产品推荐，这是销售的关键。没有不合适的产品，只有不合适的对象。如何把产品精准推送到需要的人群手中？对内加强员工培训，定期考察员工对产品的熟知程度。对外做好售后的收集整理，不定期做问卷调查，及时了解消费者的感受和需求。
营销技巧和营销方法21机会销售法
机会销售法有一个基本的前提，那就是企业的合作伙伴在数量上具有性。比如在一定的区域或行业领域中只开发一家顾客。在这种情况下，推销员就可以在不同的区域或行业同时谈2-3家顾客，择优入选。这种方式实质上已经将推销员的售卖商品(或服务)而转为了销售机会，这都会在一定程度上提高顾客的购买积极性。
2政策压力法
这里的政策既指宏观政策，也指微观市场政策。宏观政策包括政治、经济、文化、技术等多个层面。推销员如果让顾客知道推迟购买可能会增加政策风险，那么顾客就可能会尽快与你签约。
而微观市场政策则是指企业针对顾客开发制定的市场政策，这种政策往往具有时效性。比如顾客在限定期内购买，会享受到更多的优惠和政策支持。这样，顾客或许就不会那么拖下去了。不过，这样的销售政策一定要实实在在，推销员切不可与顾客“做游戏”或“捉迷藏”。对于这两方面政策，推销员都可以灵活地应用以遇上顾客的“拖”术。
3专业权威法
在喜欢拖延的顾客中，有一种专业权威型顾客:这类顾客擅长于调研、分析与论证，喜欢尊重事实，不愿意轻易采取行动。这类顾客面对推销员时，总有很好的理由和借口进行拖延。不过，这类顾客一般都有三大喜好:一是喜好研究企业资料;二是喜好监测其他销售商;三是喜好咨询相关领域的专家。
这类顾客明显的性格特点是注重逻辑，强调事实与证据，面对这样的顾客，推销员也可以把专业权威搬出来，以“理”服人。
4“冷处理”法
面对故意拖延的顾客，推销员也可以考虑对其进行“冷处理”。不过，这种策略需要在一定的前提下进行:首先，推销员对顾客的让步已经到达底线，没有了再进一步妥协的可能;
其次，推销员对顾客的心理有着准确的把握，料定顾客确实存在很强的购买意愿;再次，确认没有竞争对手的介入，或者参与竞争的对手在竞争优势上无法与本企业相比。总之，对于这种“冷处理”策略，没有十足把握，推销员要慎重采用。
5及时劝购法
实际上，无论哪种销售都有它的最佳销售时机，如果推销员不能让顾客在关键时刻作出最终购买决定，时机一过，顾客的“兴致”与“热度”就会降下来。为此，推销员必须在沟通上及时跟进，具体可以采用以下几种方式。
(1)利用顾客的自尊心。销售中要想利用好顾客的自尊心也可以采用两种方法:一种是热捧。
你可以具体赞扬顾客爽快、果敢、英明、经验丰富等，以此来为顾客作出最后的决策预热。另一种是冷逼。这其实就是一种激将法，刺激顾客落定签约，推销员只有把握好尺度才能真正起到激将的作用。
(2)强调时间的宝贵性。推销员完全可以通过强调时间的办法来预防顾客的拖延，具体可以强调顾客的时间，也可以强调自己的时间，以此来提高顾客的紧迫感。聪明的推销员会在顾客提出延迟购买的话语之前，便要求顾客作出购买决定，这样就大大降低了顾客拖延购买的可能性。
(3)强调尽快实施的效益性。推销员面对久拖不决的顾客，可以给顾客扳着指头算一笔账，尽量强调时间价值、成本消耗，以及尽早实施后应得的效益。在这一过程中，推销员尽量用数字说话，因为只有数字才最容易打动顾客。
(4)对沟通的结果事先加以预期。推销员在做最后的沟通之前，可以对顾客表示，做完说明后，希望顾客能够给出确切的答复。
营销技巧和营销方法3一、最有效的营销方法与技巧
1、先了解再说话
首先与客户交流时，如果在不了解客户的情况时，可以先倾听客户来说，然后从他的话语中分析到你想得到的，实在不在可以多提问题，要有一颗好奇的心，让客户从你的提出中能说出意见，才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时，客户如提出自己的疑问或观点，不要直接回答问题，可以先说明自己的想法，比如说我是这样想的，你看看怎么样？这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议，根据重点内容表述，详细了解客户需求，让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问，让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听，听到的重点内容要记下来，并在表明自己观点时一起说出来，这样可以和客户达成共识，因为这样做可以了解你的客户并让他信任你，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、引出中心观点，让客户了解你
当客户明白你的意思后，你就可以把你的销售拿出来了，想到并且说出客户的真正需求，这样客户就更加信任你了，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
二、网络营销有哪些常用手段
1、软文营销手段
软文营销就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。
2、病毒式营销手段
病毒式营销，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式。
3、QQ群营销手段
这个是现在许多人都用过的。许多人做业务的时候用过QQ群发。
4、事件营销手段
所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。
5、微博式营销手段
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
6、微信式营销手段
微信营销的方法现在用到的非常多，是一种创新。微信式营销手段不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。
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